十年专注SaaS沉淀 房多多在开发商全场景数字化营销中发现新机

站在创业新的十年，房多多想做的事一直没有变：深度赋能产业互联网化、数字化，实现产业上下游系统的融会贯通、资源的有效利用，降本增效，提升全产业链数字化。在房地产行业数字化进程全面加速的背景下，“中国最大的独立第三方经纪平台”房多多正在迎来公司历史上的第三次变革。房多多联合创始人兼联席CEO曾熙在近日给混沌大学做的一次演讲课中透露，2020年的最后一个季度，房多多正式进入到3.0阶段。在新的阶段，房多多将通过提供房云SaaS——全场景数字化营销解决方案，帮助开发商实现数字化转型。

这是一个巨大的改变。在房多多创立至今十年，一直坚持构建一个连接产业各参与方的互联网平台。过去九年，房多多专注于为房地产经纪人提供SaaS产品和解决方案，以此来提高经纪人的作业能力，重塑行业效率与体验。但没有成功的企业，只有时代的企业。2020年，在疫情、三道红线、渠道资源集中等多重因素影响下，房地产行业面临前所未有的数字化提速。被称之为“产业互联网SaaS第一股”的房多多，也在这次变革之中看到了新的方向与发展机会。

房地产行业数字化转型的巨大机遇

理解房多多的第三次转型，必须理解时代的“背景板”。2020年，毫无疑问是中国房地产行业数字化进程全面加速的一年。疫情突然来袭的上半年，房企传统经营手段失灵，售楼处被迫关停，让许多地产商开始意识到互联网的重要性。与此同时，渠道平台在这两年陆续占领新房市场。《2021中国房地产数字化营销白皮书》指出，近年来，新房营销中的渠道费率一路走高达3%，渗透率持续攀升，渠道成交占比已提升至20%左右。

更为重要的一环是，2020年，三道红线表内表外全覆盖的穿透视监管要求，几乎切断了房企野蛮生长的后路。当高杠杆、大规模增速收利的时代过去，房企进入低增长、低利润时代，成本开始与生存挂钩。对于房企们而言，转型迫在眉睫。克而瑞研究数据显示，2020年，六成Top50房企数字化投入持续增长，投入资金规模超1亿元、具备百人以上数字化团队的房企占比达18%，如碧桂园、万科、龙湖等；投入规模超过5000万、具备30人以上专职团队的房企占比达到58%，如蓝光、中海、新城等。

但单一开发商的研发很多时候只能解决一些底层性的问题，而房企自我孵化数字化营销也面临着种种痛点。全民营销很难成为新房销售的主力，线下推客成交的经纪人队伍目前来看才是最强大的；而开发商由于自身缺乏专业的数字化团队，特别是在线上的运营服务端缺少足够的资源匹配；此外，营销效果也难以被监控，难以实现品效合一。

曾熙认为，长期来看，只有集约化的服务才能对开发商带来更大的效率价值。这对于精耕10年SaaS化、积累大量数据的房多多而言，是一个巨大的机会。也是自成立以来，坚持以互联网改造房地产行业的房多多，一直做想做的事情。

十年积累的系统化解决能力为最强抓手

时代的机会是巨大的，但在房地产交易服务这个20万亿的大赛道里，各大房地产、互联网巨头都在发力，想要抢占先机。

2020年，市场可以看到恒大等房企开始自建渠道，同时，淘宝、京东等互联网巨头纷纷下场抢食；贝壳找房等新锐互联网企业到处攻城略地，而58同城等传统巨头也在不断求变。纵然整个地产行业有着数字化转型的迫切需求，但竞争者众多，房多多要从中突围，必须找到一个独一无二的抓手，发挥自己的核心优势。房多多的核心优势是什么？回顾房多多创业十年，曾熙指出，公司一直坚持构建一个互联化的独立开放的经纪人平台，为他们提供以SaaS系统为基础的全面解决方案，以此来提高经纪人的作业效率。因此，第一，房多多平台聚集了中国最大的经纪人群体，有近150万经纪人注册，每年累计约有50万经纪人高频在线活跃。

第二，作为国内居住服务领域领先的互联网科技公司，房多多一直在探索房地产交易服务领域的数字化。在过去10年，平台已积累了大量经纪人与消费者的在线交互数据。

这一能力并非简单地从线上获客再到线下流量再服务的逻辑。近些年，伴随产业互联网的变革，房多多将SaaS产品与服务打通，用内在的数据模型驱动产业链各环节的联结，基于科技和数据的运用提升企业的经营效率。同时，通过打造房多多交易服务中心、“原萃”科技新加盟品牌等，用科技创新结合线下整合服务双重驱动，推动房地产线下交易场景的全面数字化。如今，这一能力可以快速向产业上游复制。

3.0变革驱动房源与商户的增长飞轮

据国家统计局数据显示，2020年商品房销售额超过17万亿，而整个市场的交易规模中有超过70%还是来自于新房，开发商是这个行业绕不开的主体。如今借着地产行业数字化转型的巨大机会，房多多通过SaaS进一步连接房企、经纪人、客户等产业各参与方，进而实现平台房源和商户增长的双重飞轮效应。“房多多希望通过帮助开发商实现数字化，打通经纪人的数字化平台，那么3.0这个模型最终让整个中国的房地产交易，从上游到下游实现全面的在线化、数字化。”曾熙表示。

这并非是一个去平台化的举动，曾熙认为，未来的行业生态应该是多元的，开发商在不同的场景下需要不同的解决方案，需要构建并提升自身与经纪公司的连接和服务能力。因此，作为中国最大的在线房地产交易平台，房多多借助一套SaaS解决方案帮助房企实现数字化，同步拉动房源上线，促进经纪人在平台寻找生意机会的活跃性。房源上线后，通过精细化运营，实现房源和经纪人的有效连接，进一步提升上下游的的交易成功率。

具体来看，两端在平台的连接更紧密后，经纪商户的带看、确客和结佣环节也将和开发商系统完成实时对接。一方面，开发商拿出更多优质的特惠房源“上线”，直接面向平台经纪公司开放，带来更多的生意机会；另一方面，通过全场景数字化营销工具，也能解决房企获客成本高、营销效率低、日常管理粗放等多重问题，提升房企的客户线索管理和转化效率。站在创业新的十年，房多多想做的事一直没有变：深度赋能产业互联网化、数字化，实现产业上下游系统的融会贯通、资源的有效利用，降本增效，提升全产业链数字化。而当一家公司在客户价值创造层面上做出了卓越贡献、在某些低效领域解决了效率提升的问题，它极有可能成为下一个行业的龙头。