跨境电商热潮下的“淘金铲”飞舞

作者：小文子

来源：GPLP犀牛财经（ID：gplpcn）

跨境电商的风口大不大？

或许，一组数据能给出答案。

2021年1月14日，据海关总署数据，我国跨境电商2020年进出总额为1.69万亿元，增长31.1%，其中，出口额为1.12万亿元，增长40.1%。值此疫情大考之年，进出口指标却逆势破纪录。

可见，跨境电商是巨大的风口。

自2020年下半年起，资本针对跨境电商服务商的投资愈发频繁，2021年2月至7月，一级市场对其累计投资额超25亿元。值得注意的是，这些融资多数集中在B轮前。

作为跨境电商生态的基础部分，跨境电商服务商一直存在。但此前，资本市场对于跨境电商服务商的热情略显滞后，此刻，资本追捧的原因究竟是什么？

或许，能用一则历史故事解答。

19世纪，美国暴发“淘金热”，世界各地“淘金客”涌入西部，期望一夜暴富，然而绝大多数“淘金客”铩羽而归。最后，真正发大财的却是卖淘金铲的人。跨境电商服务商就像跨境淘金风口下卖铲子的人。

在跨境电商风口下，到底有哪些服务商在飞舞呢？

一、选品工具服务商

作为初入跨境电商的小白卖家，打破0销量、迅速盈利的方式是创造1个爆款商品，而在禁止野蛮铺货的当下，选品服务成为打造爆款最重要的一环。

Jungle Scout桨歌（下称“JS”）旗下的主产品Jungle Scout是亚马逊平台上线的第一款选品工具。Jungle Scout选品工具分为插件、网页版两种，版本差别在于：插件只能爬取当前网页的商品数据，适用于商品垂直度很高的跨境店铺，网页版能覆盖亚马逊所有站点的商品且功能比插件版丰富。Jungle Scout选品工具像一款爬虫软件，用来收集基于亚马逊平台的各种商品实时数据，包括销量、排名、价格等，店家根据需要调用相应的数据即可。

针对中国卖家，7月28日，JS向GPLP犀牛财经称，永久免费开放关键词搜索、ASIN反查。利用ASIN反查，卖家能够将对家的产品后台预设的搜索关键词及商品详情细节抓取出来。针对跨境电商小白卖家，JS向GPLP犀牛财经表示，Jungle Scout选品工具有超5年的数据沉淀和积累；数据准确度高达90%，“超越所有同行产品”；关键词每两天更新一次，而“行业内的同类型工具都是每周更新一次”。

Jungle Scout工具的购买方式分为两种，最低价月付插件版25美元，最低价年付插件版197美元，不存在终生版本；同时，JS向GPLP犀牛财经表示，“还有专门的售后团队”。

此外，Sorftime旗下主产品Sorftime软件也是一款植根于亚马逊平台的选品工具，分为PC、插件、微信小程序3种版本，版本之间的界面布局、内容涵盖差距较大，其中，PC版本是3种版本中功能最全面的。Sorftime软件在整合亚马逊所有类目数据后，利用排序的方式进行快速对比，让卖家选择符合自身条件、有较大盈利机会，“最合适”运营的产品。

Sorftime软件的购买方式分为两种，年费版4980元，终身版12800元，对此，跨境电商从业者表示，“一次性付款1万多，最担心还是后面售后维护不好或者有天倒闭了，还是比较喜欢按月付费那种” 。Sorftime作为一款2018年8月上线的软件，截至目前，付费用户数量为10万+，亚马逊数据积淀仅39个月。

选品工具在数据积淀时长较短的情况下，预测爆款的概率不可避免会降低，尤其是主攻某一电商平台的选品工具。那么，如果新手打造爆款的成功率过低，在错过新手流量扶植期后，店铺出圈的可能性要大打折扣。

值得注意的是，以上两款选品工具数据覆盖面限于亚马逊平台，对于想要涉足eBay、Lazada等电商平台的跨境电商卖家，它们暂时显得“无用武之地”。

二、ERP服务商

跨境电商业内人士向GPLP犀牛财经表示，中小型跨境电商卖家“开店容易守店难”，经常遇到账号关联现象，产品刊登数量庞大，编辑优化工作永无止境，采购、供货关系管理费心费力，物流库存管理过程繁琐，经常缺货等等。

此时，ERP服务能为卖家解决以上问题，以系统化的管理思想，基于信息技术，给卖家及其员工提供决策运行手段，还能摆脱繁琐的日常管理。

领星旗下ERP ASINKING产品提供基于亚马逊平台的ERP服务，目前覆盖从中小型到大型不同规模的客户群体；领星的服务包括7大方面，分别是多维数据报表、进销存管理、广告管理、智能补货、客服管理、运营工具、权限管理；产品使用付费方面，领星ERP按照系统处理卖家的订单量进行收费，需要处理多少订单量即充值多少。

积加主营业务是提供精细化管理和数字化一站式解决方案，服务于亚马逊商家里的腰部及以上客户。积加的服务包括6大方面，分别是运营分析、海卖助手、客服管理、CPC广告、财税管理、供应链、小程序；产品使用付费方面，积加有两大版本均为终生买断制，分别是M1版免费、X版付费版；X系列根据各项指标不同收取相应费用，其中，X2售价3.68万元、X3售价5.98万元、X4售价9.98万元，X5售价14.98万元。

综上，以上两款提供ERP服务的产品均只基于亚马逊系统开发工具，同时，店铺的各项数据会储存在第三方ERP服务平台。此外，公共ERP服务商难以细致入微地为卖家定制高度个性化的ERP管理系统。

通途创始人兼总经理杜延梅曾向媒体表示，如果资金、人才储备充足情况下，或许能考虑自建ERP系统。

三、营销推广服务商

独立站，即独立外贸站，逐渐成为跨境电商重要战场，品牌所建的独立站与亚马逊平台最大的区别就是流量小、客人少。

2020年3月，Feedvisor发布的《电子商务时代的品牌和亚马逊》显示，在Feedvisor近期对1600个亚马逊卖家的调查中，有近40%的卖家表示，他们的商品同时也在自己的网站出售；此外，有29%的卖家表示，他们计划在2020年扩大自己的网站；同时，“62%的品牌依靠亚马逊提高销量，60%品牌通过亚马逊获得新客户，58%的品牌在亚马逊上建立品牌认知度” 。

于此，跨境卖家的营销推广就必须得跟上，范围将涵盖公域流量、私域流量。

易点天下基于公域流量，主营业务是为企业提供全球营销推广服务，其广告资源、流量的采购渠道狭窄、集中于前五大供应商。2018-2020年，前五大供应商采购总额占比分别为73.68%、80.76%、90.72%。其中，2020年，易点天下对Google采购金额占比高达55.14%。

2021年7月14日，在北京举办的中国互联网大会上，博鳌国际网红经济论坛的秘书长丁晖直言，网红直播卖货在跨境电商行业中将起到非常重要的作用。其表述的网红直播卖货，便是为跨境电商卖家提供基于KOL（关键意见领袖）/KOC（关键意见消费者）私域流量的营销推广方式之一。

有趣的是，短视频APP Tik Tok眼下已然成为面向跨境电商卖家“不正经”的私域流量营销推广服务商。例如，拥有一定粉丝基数的网红们，在直播中圈出一定程度的私域流量池，推荐商品就是营销推广。Tik Tok此类营销玩法刚上线，不如国内抖音成熟，在营销推广效果上，还是得“让子弹飞一会”。

SocialV维京社交是一家集海外营销咨询、全球KOL营销策划与执行为一体的跨境文化传播公司，总部在北京，成立于2011年。据官网，SocialV主营业务中的海外Influencer营销业务主要是通过Influencer故事的传达，引起粉丝情感共鸣，从而实现商品销售；2020年，SocialV推出“海外直播计划”，截至2021年，SocialV已签约百位主播，完成百场直播。

7月26日，SocialV的CEO林挺向GPLP犀牛财经表示，SocialV在实际运营业务中，会根据客户的商业目的，来推荐具体的合作对象；从项目成本来判断性价比，一定是KOC会更便宜，因为他们足够垂直和长尾，所以合作金额可控，但被影响的人数相对有限，且创作内容质量，与KOL比会低很多，比较适合初创企业的前期快速积累；KOL更适合做带品牌属性的推广，KOL的粉丝相对较高，且内容有非常好的产出质量保证，不仅能够对粉丝产生影响，同时其所生产内容也可以被品牌二次作为物料复用，对品牌来说能够创造的价值范围会更全面。

最后，就像林挺向GPLP犀牛财经表示的那般，“跨境电商是互联网和物流发展衍生而来的产物，也是中国供应链生产优势积累的成果”，跨境电商服务商们更是这份成果的重要“守护者”。

未来，还会有哪些服务商们护航中国品牌“出海”，GPLP犀牛财经将持续关注。

（本文仅供参考，不构成投资建议，据此操作风险自担）