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创维电视敢卖20万元 奈何售后跟不上屡被投诉

快报道

创维电视敢卖20万元 奈何售后跟不上屡被投诉

不只是销量下滑,创维电视产品的质量问题也越来越多。

作者:少言

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

3月31日,创维集团(00751.HK)在新品发布会上推出了两款OLED电视产品W82和W92。其中,变形电视W82的价格为29999元,玻璃发声电视W92价格更是达到了199999元。

据了解,创维OLED电视产品共分为4个系列,分别是W尖端系列、S旗舰系列、Q高品质系列和G系列,本次发布的两款W系列则属于尖端产品。

财报显示,2020年创维电视系统在中国大陆的销量为759.7万台,同比下降15.9%。

不只是销量下滑,创维电视产品的质量问题也越来越多。

3月26日,有消费者在黑猫投诉平台上投诉称,购买的创维电视在15个月内,出现了3次质量问题,并且售后繁琐。另一位消费者称,2020年12月12日购买的创维75A9,开机没超过10次屏幕就坏了。

(来源:黑猫投诉平台)

并且,消费者纷纷“吐槽”创维售后。3月24日,有消费者在黑猫投诉平台上表示,产品出现问题,向创维客服申请维修,但维修师傅上门后看一眼就直接拒绝维修。再次向客服反应时,客服态度较差。

(来源:黑猫投诉平台)

截至2021年3月31日,创维集团收报2.65港元/股,涨3.11%。

(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担)

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