追赶30年 为何金蝶始终无法超越用友？

作者：行者

在中国软件行业，很长一段时间内，一直有“北用友、南金蝶 ”的说法，但仔细对比就会发现，两者根本不在一个水平上。近期，业界对中国SaaS产业发展的讨论热火朝天，笔者认为，两者的发展模式不同，硬要比较谁更能代表中国企业软件引领中国企业SaaS未来，肯定还是用友。

理由是“用友服务大型企业，金蝶服务中小微企业”，而且双方未来的发展策略也很清晰。金蝶希望在稳住中小企业市场的同时扩大大型企业市场占比，用友则希望利用国产化东风加速大型企业客户市场突破的同时，快速发展中小企业数智化市场，所以两家企业的发展道路截然不同。

虽然中国企业SaaS行业不断发展，中间也经历过动荡，但时至今日，用友依然以绝对的领先优势牢牢占据行业最高点。数据显示，2023年，用友实现营收97.96亿元，足足是第二名金蝶的两倍左右。用友这种断崖式的领先非第二名、第三名短期内就能超越的。

大型企业数智化需求 谁能更好承接？

1988年，用友在北京创立，5年后，即1993年，金蝶在深圳成立。二者作为中国企业软件的两个代表，一直引领产业发展，尤其是用友，无论是发展规模还是营收都位居行业第一。因此，在过去三十几年里，其一举一动一直引领着行业发展。

相比于中小企业，大型企业本就在数智化方面投入更多、更加专业，因此其对数智化服务的要求也更高。大型企业会首选产品更加专业、技术实力更雄厚、能够更好承接其数智化需求的服务商。

在这方面，用友长期服务大型企业，更懂大型企业的痛点和需求，沉淀了非常丰富的中国大型企业软件和云服务应用场景，服务大型企业的经验十分丰富，这一点也得到了广大客户认可。中国中化、中国保利、中国交通建设集团、中国物流、中国一重、中国中车、美团等众多行业龙头纷纷选择用友，加快数智化转型步伐。

对比用友及金蝶2024H1财报数据可以发现，在大型企业市场，用友云服务业务实现收入17.65亿元；金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚合计录得云服务收入5.46亿元。从体量上看，用友是金蝶的3倍多，进一步印证了用友在大型企业市场依旧保持遥遥领先，金蝶望尘莫及。

截至目前，用友已与74家央企国企达成集团级企业软件合作，包括国投集团、招商局集团、航天科技集团、兵装集团、中国海油、三峡集团、中国电信、中粮集团、中信集团等重量级客户。在国产化替代加速落地的时间窗口，金蝶想要抢占大型企业市场的难度可想而知。

而用友不仅在央国企市场拔得头筹，而且积极参与信创产业发展，是信创工委会WG22 ERP与财务软件组组长单位，参与研制的《信息化和工业化融合管理体系要求》荣膺国家标准化领域最高奖。在信创建设方面，用友打造了信创全栈适配，获得396个信创适配证书，覆盖518个信创适配项，并紧密联手信创生态伙伴，形成了20多个联合解决方案，覆盖20多个大类行业、80多个细分行业，有望进一步加快央国企信创建设与价值化国产替代步伐。

谁更舍得在产品上下功夫 谁就能赢得市场

谁能赢得客户，谁就能赢得市场。值得注意的是，真正搭建起来一套专业的企业数智化服务系统，往往投入巨大且短期内难以见到成效，这也让不少服务商望而却步。在企业服务市场，为了满足不同企业在不同发展阶段的数智化需求，用友持续大规模投入研发用友BIP。金蝶研发费用主要用于金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚产品研发。

两家财报显示，从2021年到2023年，金蝶研发支出分别为‌11.85亿元、12.95亿元、14.4亿元；而在同一时期，用友的研发支出则分别为17.04亿元、17.54亿元、21.06亿元，用友研发投入明显高于金蝶。

今年8月，用友BIP再升级。用友BIP整个产品体系不仅完整，而且融通性极强，不仅能够伴随企业成长，从中型企业发展到大型企业、巨型企业；而且相应的产品应用也可实现多版本无缝切换，实现“一套系统伴随企业成长”，从YonSuite到YonBIP超级版、YonBIP旗舰版，确保企业应用、体验和数据不变，保障业务连续性与稳定性。

2024年上半年，用友实现营业总收入38.1亿元，同比增长12.9%。YonBIP收入同比增长42.1%，续费率为101.1%；YonSuite收入同比增长116.1%，续费率持续提升至92.4%。截至报告期末，公司新增云服务付费客户数8.18万家。

海外市场成为新增长点

近年来，中国企业全球化发展步伐显著加快，中国企业全球运营的数智化需求为中国软件企业提供了重要的市场机遇，新兴市场本地企业的数智化需求也为中国软件企业提供了新的市场空间。

不过，与其他企业不同，在海外市场开拓上，用友的海外业务发展已有二十多年历史，积累了丰富的海外运营经验。在客户服务上，用友也积累了大量的服务经验，卧龙电驱、日丰管业、新加坡SK珠宝等知名企业皆是用友的客户。

此外，值得注意的一点是，用友海外机构数量众多，这对海外市场的开拓和运维非常重要。软件出海后，其实面临着适配海外文化及当地政策、法规的问题，数智服务必须本地化才能真正实现在海外扎根，这就少不了要在当地设立运维机构。截至目前，用友在海外设有12个分支机构，辐射100多个国家或地区，已累计交付1000多家海外客户，其中本地企业占60%，中企出海企业占40%。这说明在海外市场，用友的数智化服务不仅受到了国内企业认可，还被当地客户青睐。

而在海外业务方面，截止2024年6月30日，金蝶并没有对外披露其海外机构具体数量。仅从其2024H1财报可知，报告期内，金蝶海外营收为2209.8万元，同比增长8.2%，但海外业务在金蝶整体业务中占比较小。

2024年上半年，用友海外子公司的合同签约金额同比增长34%，这让用友的可持续增长充满了想象。未来，中国企业出海仍将加速，企业数智化服务出海前景广阔，这也将继续给用友带来可观的市场增量。

放眼未来，数智化大势不可阻挡，这为企业数智化服务品牌提供了舞台和发展空间。然而，从市场格局来看，尽管金蝶在过去30年中不断追赶，与用友之间的差距依旧显著。作为行业的领军品牌，用友有望继续引领行业发展，推动中国企业软件在全球舞台上绽放更大光彩。