新华保险2023年度业绩发布会

主持人：新华保险副总裁兼总规划师，董事会秘书龚兴峰，今天发布会由我来做主持，首先我向大家介绍出席今天会议的新华保险管理层的成员，他们是董事长杨玉成先生，总裁张泓先生，副总裁秦泓波先生，副总裁王练文先生。

此外我们还荣幸邀请了公司独立董事在线出席会议，本次业绩发布会为业绩推介和问答两个环节，我们将提供中英文同传翻译，本次业绩发布会在推介的环节会由杨玉成董事长给大家介绍2023年度的业绩，随后我们会有回答，电话参会的投资者，分析师，以及媒体朋友，如果需要在问答环节中提问请按星号键和数字1进入排队。下面进入业绩推介环节，有请杨玉成董事长介绍公司2023年度业绩。

董事长：好，尊敬的各位投资者，媒体朋友，分析师朋友们，首先非常欢迎各位今天来参加和出席新华保险2023年度业绩发布会，衷心感谢大家长期以来对新华保险的支持，下面我介绍一下公司2023年改革发展的情况，2023年公司坚决贯彻中央经济工作会议和中央金融工作会议要求，强化顶层设计，全面启动专业化、市场化改革，在中国特色金融发展道路上探索高质量发展模式。

一是明确发展定位，公司进一步明确多元化金融服务集团和寿险核心的定位，在主责主业的发展路径上开启财富管理体系建设，强化资管能力建设，探索创新发展模式，加快推进康养产业，优化产品体系，实现一站式金融产品供给。

二是完善体制机制，优化组织架构，探索建立市场化的选人用人机制，配齐配强各级干部人才，加强成本费用投入产出管理，提升精细化管理水平，强调自主经营，优化资源配置，强化风控合规体系建设，筑牢风险底线。

三是升级管理体系，优化营销体系，推出营销新基本法，明确绩优导向，完善产品体系，以客户利益为中心，建立覆盖需求调研，开发设计和评价反馈的全流程产品机制，提升服务体系，财商税法，加速推进康养资源的产品化工具化，持续提高服务能力，升级后援支持体系，强化协同和运营支持。

四是优化发展布局，重点发展发达市场，巩固和深耕公司的传统优势方面，做强做优基层机构，启动区域发展布局，完善销售产品等配套支持政策，明确机构分类分级标准，实行机构差异化经营，完善政策的执行督导考核的闭环机制。公司铆钉国有金融机构的定位，积极服务国家战略，做好科技金融，绿色金融，普惠金融，养老金融，数字金融五篇大文章，截止2023年末，公司支持实体经济投资规模9200亿元，同比增速7.5%，服务国家战略投资余额超过2400亿元，同比增速19.7%，支持战略性新兴产业发展投资余额258亿元，同比增速43%。支持绿色发展投资余额174亿元，同比增速19%。支持第三支柱体系建设投资余额40亿元，同比增速147%。促进中小微企业融资投资余额106亿元，同比增速253%。服务国家区域协调发展战略投资余额1633亿元，同比增速11%。

公司积极履行社会责任，彰显大型国企的担当，一是持续助力乡村振兴，投入帮扶资金2066万元，支持20个帮扶项目有效实施。

二是积极开展公益捐赠，公益捐款捐物合计超过1800万元。

三是推进多项公益项目，向全国94万名环卫工人累计捐赠保额5054亿元，赔付金额3474万元。公司以客户为中心提升客户服务水平，坚守金融的人民性宗旨，以客户为中心积极兑现保险责任，为3198.6万名个人客户和8.3万家机构客户提供全面的产品和服务。

一是科技主力客户服务，智慧客服集群累计服务客户2252万人次。二是持续完善产品供给，实施多元化的产品策略，加大产品创新，提高产品竞争力，截止2023年底，公司在销产品共169款。三是积极兑现保险责任，2023年累计处理理赔案件440万件，赔付金额159亿元，子公司快理赔优服务的品牌内涵具象化，并触达客户。四是强化服务能力建设，扎根全系统1500余家基层柜面服务窗口，630余家服务驿站，服务惠及客户超过10万人次。

公司始终坚持高质量发展，集聚品牌力量，品牌价值彰显，2023年公司获得募集保险公司财务实力A2评级，获得保险公司财务实力A强健评级，连续三年入选财富世界500强，连续十年入选福布斯全球上市公司500强。

这是第一个方面，我介绍公司改革发展情况。

下面我介绍一下公司价值的提升情况，2023年公司坚持突出价值，优化结构高质量发展要求，新业务价值显著增长，同比口径下，公司实现新业务价值约40亿元，同比提升65.1%。标准保费和首年保费口径下新业务价值率分别提高3.7和3.4个百分点。保费收入稳中有进，2023年公司主动把握行业发展机遇，大力发展核心业务，保费业务稳中有进，实现总保费收入1659亿元，其中长期险首年保费409亿元，同比增长5.4%，占总保费的24.7%。续期保费1213亿元，同比增长1.3%，占总保费的73.1%，持续发挥压仓石的作用。2023年公司聚焦期交业务，持续优化年期结构，长期险首年期交保费235亿元，同比增长31.8%，占长期险首年保费的比例提升11.6个百分点。十年期及以上期交保费收入29亿元，同比增长12.7%，个险渠道核心业务稳健增长，个险渠道坚定聚焦价值成长，保持期交增长的发展思路，坚持多元化长年期高价值的转型策略，长期险首年期交保费110亿元，同比增长9.8%，同时加强续期业务管理，实现续期保费约1025亿元，占各线渠道总保费的89%，GU建设引领产能提升，公司各线渠道以GU为核心，加强推动队伍转型，打造一支专业化，职业化，精英化的销售队伍，2023年GU队伍建设成效显著，推动月均、人均综合产能同比大幅增长94.4%，达到6294元。银保渠道凸显竞争优势，2023年银保渠道着力发展期交业务，关键指标加快增长。长期险首年期交保费124亿元，同比增长60.5%，续期保费187亿元，同比增长18.1%，构建银保合作新生态，银保渠道坚定推动转型，以客户需求为导向，提升专业能力和渠道价值，积极构建银保合作新生态。

一是优化渠道布局，稳定合作覆盖，加强重点突破，主力渠道实现高速增长。

二是聚焦期交发展，优化产品供给，期交新单占比提高15.2个百分点。

三是加强队伍建设，强化能力提升与赋能支持，队伍产能大幅提升。

四是完善客户经营，高客开拓初见成效，保险及信托服务成功落地，业务品质明显改善，公司强化业务品质管理，业务品质明显改善，个人寿险业务13个月继续率为89.8%，同比增长7.2个百分点，25个月继续率为78.4%，同比提高1.2个百分点。

2024年这一块我们将做的更好，继续率是我们内部考核重要指标。投资资产稳步增长，截止2023年末公司投资资产1.3万亿元，同比增长15.4%，2023年资本市场波动较大，权益市场主要指数走弱，公司持仓的权益类资产受到影响，损益口径相应面临压力，在新会计准则下，公司总投资收益率为1.8%，净投资收益率为3.4%，投资组合配置稳健，公司资产质量良好，公司投资资产以固定收益类投资为主，截止2023年末，金融投资债券及债务占比50.4%，公司始终坚持价值投资理念，在战略资产配置指引下灵活调整战术资产配置，审慎控制仓位，把握好阶段性结构性机会。

一方面通过中短九期品种配合长久期利率债，有效承接大规模资金配置，并适度拉长资产端九期。另一方面积极寻找优质项目的配置机会，同时采取措施有效防范信用风险。非标资产质量优良，且风险可控，公司持续压降非标投资规模，截止2023年底，非标资产投资金额为1569亿元，较上年末减少642亿元，在总投资资产中的占比为11.7%，较上年末下降6.7个百分点，在严格的信用和合规要求下非标投资基础资产多数为贷款类债权。实施主体授信，并具有良好的征信措施，截止2023年底公司存量非标资产3A级占比达到98.6%，整体信用风险可控，公司的偿付能力奠定健康发展基础，截止2023年底，公司核心偿付能力充足率157%，较上年末增长16个百分点，综合偿付能力充足率278%，较上年末上升40个百分点，偿付能力水平明显高于监管要求，为公司健康发展奠定基础。

刚才是我介绍的前面两个部分，一个是改革发展，第二个是价值提升。下面我来介绍一下公司的未来展望。

2024年公司提出了向学习型组织和服务赋能型组织深度转型，坚持走高质量发展，内涵式发展的道路，努力打造一家专业化，市场化，现代化，国际化的一流保险公司。2024年公司将深刻领会中央金融工作会议精神，坚守保险信保的经营理念，发挥好经济减振器和社会稳定器功能，以战略和文化引领公司迈向高质量发展新征程。努力打造一家专业化、市场化、现代化、国际化的世界一流保险公司。

一是强化战略引领，推进改革转型，持续修炼内功，向学习型组织和服务赋能型组织深度转型，提升客户服务和保险供给能力，建立覆盖所有内勤员工和外勤营销队伍的学习培训体系，构建高效协同有效赋能的客户服务自身体系。

二是提升发展能力，巩固发展根基，以结构优化为核心，聚焦价值成长，全面提升经营管理绩效，加强资产负债管理。将资产端的需求和约束嵌入负债端产品开发，将资产端的需求与负债端产品的开发结合起来，强化资产和负债的联动培育健康可持续发展的能力。

三是升级服务体系，打造服务生态圈，全力服务多层次社会保障体系建设，打造保险+医疗健康，保险+居家养老，保险+高品质康养社区等服务模式，全面落地高客服务品牌新华尊，加强GU团队建设，为人民群众提供覆盖更广泛的医疗养老综合服务方案。

四是塑造品牌文化，厚植精神底蕴，把中国特色金融文化内涵与新华保险28年积淀的文化相融合，焕发出新的活力，倡导竞争和开放的基调，实现文化的制度化，规范化，为行动来彰显文化价值，打造新华可信赖的品牌。

好，以上是公司业绩推荐内容，谢谢大家。

主持人：好，谢谢董事长介绍2023年的业绩，非常全面，也突出了在2023年我们改革发展以及业务经营中的亮点，保证对下一步2024年重点工作展望，非常符合当前公司发展的一个实际，也是真抓实干，推动公司高质量发展。

接下来我们进入现场问答环节，由于时间关系，每人提问仅限两个问题，请在提问之前告知您的姓名和所属机构，下面开始提问，请这位女士。

提问：谢谢管理层介绍，我是海发证券的分析师孙婷，首先先恭喜公司还是取得了不错的业绩，包括我们的一些价值取得非常高的增长，我这边两个问题，一个是关于我们新的管理班子，因为我们在过去一年的时间，我们新华人寿管理班子发生了非常大的一个变化，想问一下新的管理层对于现在新华在行业内的地位怎么看？后面的话对于新华有什么更多的期待？能有什么新的变革以及具体的举措，我们资本市场的话接下来可以期待一些什么？第二个问题是关于我们价值这方面，价值这边我们在内涵价值报告里面最后是披露了投资收益率，我算了一下如果投资收益率假设下调50个BP，对于新业务价值的影响是下降83%，这个数据不光是高于同业，而且相对于我们公司之前的历史数据，也有进一步的提升，想问一下这个数据我们应该去怎么理解？包括后面这个数据还会有什么样的变化？同时公司有没有想过怎么样去降低保单的成本或者说去降低对于利差的一个依赖？谢谢。

嘉宾：我先回答一下第二个问题，第二个问题我看你眼睛在盯着我，没盯其他人，我先回答。您提的这个问题非常准确，我无可辩驳，数字就在那里摆着，如果观察新华人寿过去几年我们新业务价值对利率敏感度的话，我相信这个结论也可以下来，就是我们敏感度比较高，而且高于同业，对于这一个问题有它历史发展的一个脉络和原因，最重要的是业务结构问题，大家可以看我们今年银贷业务占比达到了65%，在过去几年在新契约占比里面银贷业务也是非常高的，这是一个竞争非常充分的一个市场，想在银贷市场上立住脚能有所发展，需要两方面的本事，一方面的本事是需要我们和渠道和银行的合作伙伴能够共同的努力，真正的满足我们客户的需求，我们的产品，把我们服务带给客户。另外一方面就是在公司如何定好价？算准账，保持在这个市场的竞争能力。所以银贷业务利润边际应该是非常窄的，竞争非常激烈，但是我们不能抛弃，银贷业务一直在新华的渠道战略之中处于一个非常重要的地位，这个地位就是我们定义为银贷渠道是我们获取客户，赢得市场定位，刚才您也问到了我们如何看待我们市场地位问题？也包括保证公司持续发展重要基础，这个在过去好多年我们反复讨论反复谈对银贷业务的战略，对这一点我们并没有改变，所以这是第一点，从渠道上来讲由于历史的原因我们结构上更侧重于银贷短期型的，储蓄型的竞争激烈这一块。

第二点是在于我们卖的产品结构也发生了变化，过去几年的脉络我们可以看出新华从一个卖重疾险为主的公司，逐步我们现在也是跟随着市场的变化，客户需求变化，在终身寿险上销售占比不断加大，而这种加大有可能矫枉过正，我们速度增长还更快一些，比同业走的更靠前一些，由于终身寿险本身自身的性质，它会导致它对利率的敏感度也会增加，对这个问题怎么看？有它历史有它竞争的因素，但是就像您刚才提出来的，这种事情还是要引起高度重视的，管理层已经认识到这样一个问题。首先我们是加大多元化渠道建设，进一步提升营销渠道，包括团体渠道自身的能力，业务拓展，从规模从质量上有一个很好的发展。另外一方面多元的发展体现在我们对产品结构上，也不能一个终身寿险一品独大，我们还要进一步挖掘健康险，养老保险这一类的新的机会，从而保证公司有一个更加均衡的产品结构，也能够有效应对未来投资波动给公司带来的潜在风险，我的回答完毕。

董事长：刚才这位分析师朋友提的这个问题，第一个问题我来回答一下，我们管理层对新华保险的发展还是满怀信心的，我们认为在同行业当中新华保险具有自己独特的优势，一方面新华保险有强大的股东背景，中投中华汇金是我们的第一大股东，这个大家都知道。第二大股东是宝武钢铁，这都是绝对国家队主力，有强大的实力。金融报国，金融强国的基因一直在新华保险文化基因当中，也彰显我们国企的担当。

另外一方面新华自成立以来，其实一直是有市场化基因的，这个大家都知道最初是民营企业，后来国有化，如今做大做强，要把这两大优势都充分发挥出来，就会彰显出无穷的力量。专业化、市场化、现代化、国际化改革刚才我都讲了，现在新华的优势还有很多，我刚才讲了除了强大的股东背景，市场化基因，另外新华毕竟经过28年的发展积累了几千万客户，有1700家网点，这个优势也是很明显的，另新华的资产质量非常好，1.4万亿的资产，资产质量优良，而且有一批几十年积累下来这个行业的将才帅才干才，有一支好的人才队伍，这是非常重要的。所以发展基础非常好。

我来新华保险到现在为止履职七个月左右，现在新一届党委推出了一系列改革发展举措，大家多多少少都知道，首先是战略引领，我们高度重视体制机制改革，人才队伍建设，改革等等一系列举措。专业化市场化做深做实，比如说资产端和负债端两端都要发力，负债端的话，原来过去其实整个保险行业都有类似的地方，过去更多是以销售为主，销售产品为主，现在我们战略调整为真正的以客户为中心，而且我们说到还要做到，以客户为中心方面，比如说我们全面提升产品的竞争力，坚持把客户利益放在首位，强化对客户的服务，包括财商税法等等一系列服务，我们都在打造，推出了新华尊高客的服务品牌。再比如说我们2023年年底推出的新基本法，强化优化对代理人绩优队伍的激励约束，增强代理人的竞争力，产品竞争力全面提升，代理人的激励市场化具有竞争力，为客户服务的这个生态圈打造正在全面优化和加强，那么我们今年又提出了向学习型组织和服务赋能型组织深度转型，坚持走内涵式高质量发展道路，所以负债端品质正在不断上升，2024年已经把对价值的考核，长年期交的放到首位，坚持品质质量。大家也看到我们2023年价值的提升，实际上一个保险公司最主要的指标我认为是价值的提升，总量保费收入有可能负债还带来负担，在利率下行情况下还给公司带来负担和压力，真正价值品质提升是最关键的，这是负债端。我们打出了一系列组合拳，包括专业化、市场化做深做实，从总部到每一个基层的机构都做深做实，这是负债端。

资产端我们也在全面加强资产配置，因为我从券商过来，对这块可能更熟悉一些，我们丰富完善投资的种类品种，引进专业人才，强化队伍，原来新华资产做的也很好，这个数据大家都知道，有一支熟悉在资本市场打拼的队伍，所以新华资产质量也很好，现在在这个基础上我们全面丰富完善投资的品种，投资人才队伍建设布局，各项工作正在落地过程中，所以说我相信新华一定会崛起，我们对新华的发展充满信心，经过一段时间苦练内功，真正以客户为中心落到实处，真正把专业化、市场化、国际化落到实处，公司一定会做优做强，在行业当中的地位和排名也会上升，我们更加注重做好自己的事，后面这个指标自然就会上来，我是坚持走改革高质量发展，内涵式发展的道路，我就简要回答这么多。

主持人：好，我们接着下一个问题，请这位女士。

提问：谢谢给我提问的机会，我是来自中国经营报的记者，想提问管理层2023年行业代理人出现大的洗牌，最近近期代理人也出现分级管理，各渠道报行合一，还有产品的预定利率也降低，想了解一下新华保险应对策略分别是什么？第二个是想让管理层介绍一下2024年投资策略，谢谢。

张总：好，谢谢您的提问，我来回答一下您提的问题，对于行业来说，我们自己也有一个自己的认识和判断，就目前来说我们寿险行业是面临着挑战，挑战还挺大，但是同时我们也看到了一些机遇，这些机遇对未来我们的寿险行业发展空间也是巨大的，具体我是这么看的，也就是说机遇挑战并存，首先讲讲挑战，因为我们看到客户对需求的变化，确实带来了供需匹配这方面的挑战，像我们客户诉求更加专业化多元化这方面，还有更加追求服务体验，因为我们在前期市场调研过程当中能感受到大家对这个康养这方面的一个渴求，这方面我们也在加大力度。另外从我们保险供给端这方面来看，确实产品同质化也比较严重，另外就是我们在服务这方面还不完整或者还不齐全，所以我想在这方面需要进一步打造和提升，这是一方面的挑战。

另一方面从目前来看对于我们管理，特别是经营能力也是一大挑战，经济是一种增长缓性或者叫承压的，而且利率大家也都清楚，是一个较低的水平，在这样一种情况下，我们代理人的增员还有留存面临困难。在这个投资端刚才董事长也介绍了，我们加大投资，当然我们也看到寻求优质资产，这方面的机会还是比较稀缺的，对于我们支付匹配工作加大了很大的难度，所以对于保险行业经营管理这个能力确实提出了挑战，但是同时我们更有一个乐观的态度看未来中国寿险行业市场发展空间，也就是讲机遇，在这方面，一个方面我们看到随着经济，从长远角度看基本面是不变的，虽然暂时是一个经济承压，但是对于未来发展我们还是充满信心的，因为毕竟中国人口众多，另外一个也就是说我们的经济发展潜力还是巨大，所以我觉得这样一个巨大的经济发展空间会对我们寿险行业带来巨大的机会。而且我相信随着经济上行，就是向好，我们居民消费还会稳步提升，所以我们行业在这方面是有很大的机遇，目前我们按照我们中央的要求也在大力做好养老金融，普惠金融等系列工作，我们作为从寿险，从我们新华寿险来说，我们也狠抓第三支柱的养老保险，所以我觉得在这方面确确实实讲，对于我们来说稳中求进，度过难关对于未来发展，机遇还是很大的。所以我自己看也就是在这方面，对于新华保险来说，就像刚才董事长所讲到的，我们是满怀信心。这是一个方面。

刚才你也讲到了我们具体有什么举措？实际上刚才我们董事长在这方面，实际上已经讲了很多了，我再简要具体化提一下，大家也都知道，我们杨董事长是8月底到任，确实给我们带来，从我自己的感受，我们证券行业翘楚加入到我们寿险行业，确实带来了一些经营理念冲击和提升。提出了什么呢？对于我们新华来说要办成一个专业化、市场化、现代化、国际化世界一流的寿险公司，在这方面我们不仅仅把它视作一个口号，也是我们新华公司目前正在极力打造，是我们现在赋予的新使命，针对这个使命我们也要抢先抓到，也是务实推进的，从负债端也好，资产端也好，刚才杨董事长讲了很多，我再具体给一些其他相关细化的东西。

刚才讲到了组合拳，那么具体到我们实际工作当中，我们整个系统已经立即行动起来了，一个方面是我们加强了区域市场机构战略布局这方面的一个工作，因为我们看到，也就是说今后的发展，我们的布局非常关键也非常重要，对于我们经过深入的分析我们的现状，还有我们行业未来发展，包括我们一些经济发达省份潜在趋势等等，我们是拟定了优先区域发展布局方案，目的就是要引导我们的资源向重点区域倾斜，这样建立我们新华有竞争力的格局。另外一个我们是推动专业队伍建设布局，专业队伍，刚才讲了我们去年年底推出了基本法，营销基本法的核心就是打造绩优队伍，这个方面确确实实来讲，我们经过一个季度的打造，确实感受到，刚才PPT也显示了，人均产能得到大幅提升，所以我们相信通过建立有竞争力的专业队伍，这方面会对我们未来的发展有更大的动能和活力。还有一个我们坚持以客户为中心，在这方面我们精细化管理上正在下功夫，也就是说我们在开展客户分层管理，围绕高端客户需求，我们建立了高客服务体系。另外我们也对大众客户做好服务和产品储备，像我们普惠保险和惠民保等项目，来为大众提供寿险保险服务，以此也是想进一步提升公司的品牌。再有一个我们加强渠道经营专业化建设，基本法刚才提了，培育绩优队伍，还有我们银贷渠道是双轮驱动，我们团险渠道是聚焦重点区域的法人客户，还有我们加大服务，这个国家战略等方面的内容。此外我们现在也在互联网销售这方面也启动并在加快推进过程当中。

还有一点我们的举措就是加大产品的研发力度，这方面我们前期，我们有一支队伍，充分摸底调研了市场，还有我们客户实际需求，我们把这个客户分群，按照不同需求我们来精准发力，差异化推出我们保险新的产品，我们的目标就是加大创新力度，希望能够推出有竞争力的产品，这个是我们的一个愿望。再有一个，资产端我不提了，刚才董事长讲的非常多了。还有一点在我们负债端举措就是深化体制机制改革这方面，要在下一步精细化管理过程当中，建立绩优导向的考核机制，同时我们在对干部队伍建设上，按照市场化的原则，能上能下。再有一点我想提一下，我们会优化财务资源的配置还有管控机制，目的就是将有限的资源向重要的领域去倾斜，在这方面我们也是积极响应中央的号召，2024年我们过紧日子，在一些费用支出上也是严格把控。对于负债端我们对精细化管理等方面是已经和正在推进一系列举措，想给大家做一个介绍。

刚才简单讲到了一个监管评级，这个我想简单说几句，也就是说3月18号是监管总局发布的监管评级的办法，提出是从公司的治理，业务的经营，资金的应用等六个方面也就是六个维度来强化人身险公司的风险监测和监管评级。这项工作对我们新华公司来说，我们经营班子是高度重视，不仅在我们内部会议上进行了传达学习，并且我们按照办法的要求，已经部署到以我们的风险管理部为总牵头，还有我们相关职能部门协同配合，正在推进这项工作，因为总局有要求，4月份要报相关的一些报表。那么我们的看法也就是说监管评级办法的出台，确实会有效增强对保险业风险防控这方面的有效性，确实非常重要，尤其在当下，我们的利差等等这些方面，对我们投资提出了挑战，下一步在这方面要严格把控风险，对于我们行稳致远非常关键，所以我觉得它不仅仅是一个风险防控会非常有效，而且在下一步过程当中也会促进我们人身险公司回归保险保障的本源，就是上面做了许多具体的规定等等这些东西，相关的要求，这样对我们行业高质量的稳健的发展极其重要。

另外还有加分项，因为我们都学习嘛，还有加分项，ESG要加分，如果你做了普惠金融方面的，也会根据量做一定的加分，这都是对寿险行业的一种正确的引导，那么对于我们寿险公司在我们金融强国这方面来服务我们经济社会发展会起到促进作用，我想我简要的谈这一点，谢谢。

主持人：好，谢谢张总，我们这个问题就回答到此，下面有请电话参会的朋友提问。

提问：好的，非常感谢给我这个提问机会，我是招行证券的分析研究员张小童，我这边有两个问题想要请教一下领导，首先第一个其实是关于支付联动这一块的，目前对于利差损这个话题是整个行业内都比较关注的问题，但利差损到底怎样去理解？其实也想请领导给我们多一点的指导，就包括说我们在这种指标比较上以及目前整个行业情况，包括咱们公司自己情况到底是一个什么样子具体情况？包括在之后应对举措上，我们在支付联动的匹配和管理上，又会有哪些进一步规划？这个是第一个问题。

第二个问题想请教一下关于个险渠道问题，因为我们看到其实在年末的时候代理人队伍的规模同比下降了20%以上，对应人均产能大幅提升接近100%这样子的水平，但看到月均合格率这个指标其实可能跟2022年相比的话略有提升，也想请教一下，是不是说我们这个人均产能的提升主要还是靠头部的绩优人员的业绩贡献带来的？之后的话公司在人力队伍规划推动方面有哪些进一步举措？包括我们对于这种普通代理人，我们在后续增员方面是更倾向于说只去筛选条件非常好的人员进来呢？还是说可能公司也希望说会稍微放宽一下规模，先让他们进来，做一轮培训之后再去做筛选？主要是这两个问题，谢谢领导。

龚总：好，谢谢提问，我首先回答一下第一个问题，关于资产负债联动以及公司围绕当前资产负债管理所做的一些工作。目前大家有一个比较热的话题，刚才也提到了，是不是现在存在一个利差损？如何看待这些利差损？现在非常热，如果我们加一个提问的前提，这个前提如果认为利率一直下行的话，那这个答案就是肯定的，肯定是有利差损的，但是不加这个前提这个回答可能就要中性一点。我相信包括在座的各位，也包括大家对于下一个阶段整体利率水平的复苏保持一个相对比较低的位子，可能还是有一定共识。所以在这种情况下就使得利差损这种潜在的风险，也可能变成实质性风险。

2023年投资市场这种波动也给整个寿险业上了一堂生动的利差损风险的课程，这个课程就是在于利率的杠杆作用，特别是对长期负债的这种杠杆作用，那么由于不能覆盖负债成本的话，产生的损失可能是巨大的。那么面临这种情况，首先可能要提到就是资产负债管理，但我觉得可能我们需要从更高的层面来看待这件事情，首先我们就是要从长周期，穿透周期角度来看待寿险业务，那么我们现在一时的这个投资波动是一个原因，但是对长期这种投资收益的水平，利润的水平必须要有一个清醒的认识。所以2023年这样一个投资波动给我们的思考，我觉得也是公司现在正在所做的一些工作，一个是要加强长期主义的这种思想，这种理念的落地。大家都说这是寿险经营是长期的，但是这种长期的资金能不能穿越周期？可能资金能穿越周期，但是管资金的这些保险公司能不能穿越周期？我觉得这就是一个问号。所以不意味着寿险资金能穿越了，这个保险公司也跟着就能穿越，所以如何贯彻落实一个长期主义的思想？如何把握好寿险经营的规律？这一点刚才在杨董事长报告里面专门提到了，我们就要通过学习型组织和赋能型组织的打造，走好高质量发展的道路，就是要把我们看的更长远，从而使得我们对于资产端和负债端的驾驭有一个更高的水平。

第二点就提高差异化竞争能力，目前这个市场竞争已经非常激烈，大家都在谈产品的同质化，也在谈服务的同质化，那么新华公司在这同质化过程里面如何走出差异化道路？这也是体现在我们在资产端和负债端这种与众不同，刚才有分析师提出了我们业务结构问题，这就是我们的不同，我们既要看到它长的方向，我们要不足长板我们也要看短的方向，我们对核心竞争能力的缺失有一个非常清醒的认识。从而使得我们在大浪淘沙之中真正把我们刷成金子，而不是变成大潮退却之后，留在沙滩上的一个小丑。所以在这一块公司，刚才张总也提到了，我们在负债成本，在突出产品竞争能力，在提高服务生态建设，加强以客户为中心这一块建设上面都有很多的举措。

第三个就是要真正的提高资产负债管理的联动，要把资产与负债端的壁垒要打穿，要在公司的组织架构上要强化对于资产负债管理的统筹领导，我们近来公司对于有一些账户成立了专班，比如说对于一些分红产品的账户成立专班，这个专班里面就是有寿险的渠道部门，寿险的负债管理部门，投资部门和资产管理公司，我们具体负责这个账户的投资经理，大家共同坐在一起来研判未来发展的情况，负债端销售的情况，资产端资产配置的机会，配置的情况，大家形成了资产负债这种联动，打破这种隔离墙。从而一方面负债端有效去压降负债成本，我们降低3.5%的投资收益，定价利率的产品，我们严格执行报行合一，希望能够压降销售费用和其他这些管理费用，提高我们的管理效率，压降这些不必要的一些成本，更多让利于客户，同时也提升对于资产端的要求，对于资产配置专业化管理，市场化管理的要求。

第四个方面我们的考虑是创新，在这种资产负债管理，大家谈资产荒，谈负债压力大，在这种过程里面经济形势不稳定因素比较多的情况下，压力比较大的情况下，更多是需要通过创新来解决问题，所以公司就像刚才所谈到的，我们也认识到现在我们产品里面，可能对于有一些利率的敏感度比较高，我们下一步会加大对一些利变性产品，比如像万能，分红这类产品创新的力度，销售的力度，从而改变或者是从长期的角度来讲，更好的做好资产负债管理，压降低我们利差损风险可能的敞口。有句话说伟大的公司都是从逆境里面产生的，新华公司会在这一轮的经济周期穿透之中成为一个伟大的公司，我就回答这么多，请董事长补充一下。

董事长：刚才招商证券的这个分析师提出的这个问题还是非常好的，具有很强的行业的典型意义，我来到新华保险以后也是对保险行业也是一个学习和不断加深理解的过程，我的理解就是说，因为中国现在经济周期到了今天，利率下行，很像日本当年的90年代，原来过去几十年中国经济高速发展，其实也是支撑了伴随了寿险行业发展，一头是负债端的，我们给客户收的保费，负债这一种承诺，是对刚性的一个承诺，将来是要偿付的，这个大家都知道。那么另一端资产端有中国经济高速发展非标，城投，房地产高收益的资产，那么就不存在利差损，是利差益，这一头负债可能我们3%，4%，5%，6%，最高到6%的成本，那一头资产端可能非标，城投，房地产可能7%，8%，9%，甚至更高的收益，这个支撑带来了保险行业寿险行业的发展，今天到了一个利率下行，很有可能会产生利差损风险的时候，这个关键也在于，刚才我觉得龚总回答的问题非常好，就是说对中国经济还是要有信心的，中国毕竟体量大，我们对中国经济的发展满怀信心，而且总书记提出来新质生产力，改革转型发展的空间还是很大的，在这样一种情况下，这是整个国家宏观经济面，我们坚定的看好，而且也是坚决响应国家的号召，按照党中央国务院指引的方向坚定前行，向着具有新经济特征的领域进行转型和投资布局，总书记和李强总理报告中提出来的新质生产力，我觉得概括提炼的非常好的，一方面我们享受中国经济和世界经济发展给公司带来的红利，紧紧跟随，按照党中央国务院指引的方向来做事。另外在自身的投资资产管理方面，各家公司是有差异的，我们新华我相信也做的会非常好的，走在行业的前列，简而言之我们现在2024年刚才我也讲了一些观点，2024年我们要改善投资业绩，给公司带来投资丰厚的收益，可以简单概括为做长，主要是在三个方向发力，一个是做长，一个是做宽，还有一个是做深，三个方面发力。在做长方面我们坚持长期投资价值投资的理念，大家都知道保险公司的资金是长期资金，是有它的优势和特点的，那我们始终坚持长期投资，价值投资的理念，这个跟其他的一些经常做交易买卖的机构是不一样的，我们是市场上的长期投资，机构投资的主力，坚持长期投资，价值投资的理念，稳健有序来配置长期资产，超长期利率的产品，我们拿的周期比较长，那么利率也就比较高，收益也就比较丰厚。

一方面稳健有序的配置，超期超长期产品和持有型的资产，实现稳定的收益，这是做长。

那么做宽，刚才我讲了，要丰富我们的投资品种和投资策略，特别要加大符合，刚才我讲到了符合国家战略的，具有新经济特征的市场资产布局，新质生产力的布局，包括新基建，新能源等等的，我们来分享中国新质生产力的红利，捕捉新质生产力带来的高质量投资机会，实现增厚我们的投资收益。

第三个方面就是做深，我到新华保险来了以后，始终强调加强投研，因为我从申万过来，申万研究所是全行业的黄埔军校，为全行业投资界，证券界，金融界培养了大量的投资人才和高管，那么我始终强调投研的重要性，一定要全面构建公司的投研能力体系建设，全面巩固提升公司的投研能力建设，着力加强跟行业产业投研一体化建设，就是说只有深度研究，深度挖掘，重点持有好的资产，能够挖掘和捕捉到优质资产，实现超额收益，这是我们投资方面主要的战略和策略，既要做长，也要做宽，更要做深。

另外在交易方面，新华资管也是有足够实力，除了刚才讲的配置理念，长期投资，价值投资配置理念，做长、做宽、做深以外，我们还坚持加大一些非方向低波动，绝对收益回报的策略，为中国经济贡献自己的力量，所以在投资和资产方面我们是有想法和打法的，我们也是有实力的，也是有队伍的，所以利差损风险不是新华保险一家的事，是整个行业面临共同的，必须面对的课题和问题，新华保险希望在这方面能够做的更好，谢谢，我就补充回答这些。

主持人：谢谢董事长的回答，第二个关于个人业务渠道问题请王总回答一下。

王总：好，感谢招商证券的这位分析师朋友，刚才也说到代理人队伍的下降，下降了20%，主要原因有三点，第一是中国寿险市场现在还是在调整期，整个行业都是在队伍下降趋势通道之中，还没有一家公司真正走出说队伍在增长，业务在持续的增长，主要这一个情况是因为整个劳动力市场变化，宏观经济的一些变化，和行业的一个调整通道。第二个原因，其实是行业本身的特点，因为无论是在美国还是在日本，五年的留存率是18%到22%，一年队伍的留存率是32%到40%之间，这个队伍进来了以后，就像自由落体的，就会脱落的。第三个原因是因为旧的运动式的脉冲式的增员在行业内已经不起作用了，旧的方法不起作用，新的探索还在不断努力之中，队伍都在往下，继续起稳的一个特点。

但是在2023年新华保险的业绩还是亮眼的，比如说MBV增长了65%，我们队伍产能增长了94%，这主要的刚才分析师朋友也说了，我们走的是提产能，优结构，稳增长的阶段性策略，在短期里头提产能主要是靠在产品方面，我们主动的从件均较低的健康险调整到件均较高的终身寿，这样子一个件均提升就可以促使产能大幅提升，产能提升的第二点，在于我们队伍，确确实实这位分析师看清楚了，我们是向TOP5000或者前10000，前20000的队伍，向他们倾注资源，让真正有战斗力的人率先的产生倍增的业务。

第三个产能提升主要就是打通了我们客户服务体系，从总公司到分公司到中支到四级机构到业务队伍，我们五级的客户经营体系促进了产能提升。当然中期来说单纯靠产能提升还不够，还要结构的优化，优结构我们是优化产品结构，我们大幅压降了三年期五年期的产品，而大幅的增加了十年期，五年期以上的产品，在价值率方面我们通过连续提升，我们增加了我们MBV的增长速度，当然通过我们日常的这一个优增优育，包括组织发展，也使我们队伍对未来充满希望，通过我们压降管理成本，使我们的成本结构也得到了优化，公司强调了品质管理，其实对继续率的改进也是公司在这个首期续期里头优化了一些结构，对未来的稳增长起到了铺垫作用，这些还不够，在2023年年底的时候，公司又推出了新的基本法，新的基本法和旧基本法有明显的不同，旧基本法是以人力增长驱动这一个基本法，那个时候谁家的队伍大，谁家的人数多，谁家的业务份额就高，但是从2019年整个行业发生了根本变化，靠人力驱动提升业绩的做法已经不成立了，现在必须是走产能驱动健康发展，高质量发展，才能够促进一个公司或者一个行业的持续发展。我们公司在新任董事长领导之下，我们很明确的思路就是未来走高质量发展道路，必须是内涵式增长，不是靠人数的增加来促进代理人业务的增长，而是通过绩优队伍的建设来促进我们营销渠道业务持续增长，持续增长就推出了基本法，新的基本法是以绩优个人，绩优组织为主线的，强调了个人能力提升，也强调了整个组织要向堡垒一样的坚强稳固，不受外在的这些暴雨狂风的影响，它依然能够屹立不摇，为了使我们基本法能够促进队伍发展，我们现在在三个方面强化了举措。

第一是强化了招募的标准，大家也知道，不是所有的人都能做保险的，保险不是人做的，而是人才做的，这是一句常话，如果种子不好，想让他长成参天大树是不可能的，所以公司在招募方面明确了优增的画像，以进一步的明确我们这个队伍是要什么样的人？什么样的人在新华保险能够发展的好？

第二是做实基础管理，夯实队伍的根基，使绩优队伍建设有一个坚实的基础。

第三是强化荣誉体系，大家也知道最强的激励其实是自我激励，最差的激励是负激励，外部加压你，唯有自我激励的人才有执行力，而一个人对荣誉的这一个向往，他可以产生巨大的推动力，我们在荣誉体系上面，比如说强化了荣誉对队伍的引领，强化了公司高峰会对队伍的感召，也强化了三层的这个绩优队伍的分层，万C，卓越和绩优三个层次，万C就是每个月都在一万收入以上的人员，基本上这样的人员就可以达到国际的标准，卓越的标准是每个月6000C，这样的人员也是可以走向职业化精英化的，3000C就是每个月有三千佣金的人员，这样子做下去的话，这个队伍会定下来，当然在基本法的引领之下，我们现在目前队伍，对公司非常有信心，因为基本法的引领，他们对自身的职业生涯发展也有了很好的一个路线图，分公司也好，中支也好，依靠新的基本法倡导人人学基本法，主管会用基本法，使得我们现在在2024年一季度营销队伍的成长也是产生了欣欣向荣的局面。

展望未来，我们会在产能提升优增优育和创新的活动经营方面，使我们的队伍持续的走向绩优队伍驱动的收入增长模式，走上内涵式高质量发展道路，谢谢大家。

主持人：好，谢谢王总，现在我们现场提问，请这位男士。

提问：好，感谢各位管理层，我是来自东吴证券的分析师葛玉翔，我这边也是两个问题，首先第一个我还是想追问一下业绩，因为我们看到去年公司，2023年1月1号正式实施了新金融工具准则和新保险合同会计准则，公司也是把2022年的这个业绩做了追溯调高，幅度也相对比较大，所以我们看到公司也是在公告当中披露了一个模拟调整后的可比归母净利润降了43%，所以我第一个问题想说把2022年的这个利润基数调高幅度比较高的具体原因是什么？模拟测算43%的降幅具体做了哪些调整？这是我的第一个问题。

第二个问题也是想请教一下关于经济假设调整背后的原因，我们看到公司把非投联账户长期投资收益假设是下行了50个BP，贴现率是200个BP，差不多是1比4标准，想问一下公司选择这样一个比例机制是什么样的？目前来看的话我们4.5的假设，达成情况，领导有没有信心？谢谢。

嘉宾：我来回答一下这两个问题，首先对于新保险合同准则切换，刚才您用了调高这两个字，咱们切磋，我是不大同意用这个词语，因为我们没有调高任何事情，所有的都是在遵循新保险合同准则实施过程里面他的一些要求，一些处理，包括把I39转变为I9这样一个过程，产生自然的结果。公司管理层并没有说在这个切换过程里面，期初数的数据有人为的干预或者调整这种想法，这是一个实际结果。

正如我们在年报里面大家所看到的，这个数是不可比的，为什么不可比呢？2023年年末我们给大家提交财务结果是基于新保险合同准则和新金融工具准则，大家用的比较多的话就是I17加I9给大家提供出来的，但是去年期初数的追溯是在I17加I39这种情况，就是旧的金融工具准则，这两个结合在一起的，这个不可比，完全是遵循不同的资产分类标准，也包括在2023年整个管理过程之中，新华公司是按照新准则的这些保险合同准则和金融工具准则的要求，把它融入到公司的管理行为之中，而对于I39转化为，就是旧的金融工具准则转化为新金融工具准则这个过程里面，按照财政部实施意见，我们没必要去追溯既往，因此就出现了不同的数值，这个数拿出来之后我看有一些年报还有一些报告说下降的幅度是非常大的，从200多亿到现在80多亿，这种比较有些片面或者说是完全不可比的，为了缓解或者给大家解释清楚，大概是一种什么样的情况？我们对于期初数做了一个模拟调整，这个模拟调整只是给大家看，并不是法律上法定上披露的一个数据，因为这并不是按照财政部新金融工具准则实施过程里面的一些要求所做的。我们大概对于新的金融工具准则和旧的金融工具准则项目，在可比模拟情况下，把它重新再分类，看看大家有什么情况？是这样一种模拟结果，因此它是基于旧的金融工具准则往新的金融工具准则各项分类靠了靠，重新按照这种分类的话，年初如果按照这种分大概是什么样的结果？这样来进行模拟的，我是对于新合同准则和旧的模拟数据解释。

我想在这里说的是新保险合同准则和新金融工具准则2023年已经完全实施，新华公司在实施过程里面是非常顺利的，我们也是得到了行业实施奖项，那么这个为2024年我们整个财务的管理，财务报告管理奠定了一个良好基础，我们会和投资者分析师共同努力，对2024年，希望对于准则可比较性，准则可类比性更强烈一些，更好一些，这是第一个问题。

第二个问题关于经济假设调整机制，非常感谢您这个问题，因为过去两年我就等着这个问题呢，不是因为说我准备的好，而是过去两年每一次大家坐在这里都会问我，说你们对于这个经济假设要不要调整？什么时候调？那个时候我只能说那么两句原则性的话，我们在讨论，我们在取得行业共识，今年终于可以说点，不是说了，我们确实也做了，终于把这个投资者和分析师所关注的投资收益率调整做到位了，就像刚才您提到的，4.5%的投资收益和9%的贴现率，这一块首先对于投资收益这一块，大家应该看到这是基于更加长期的假设，过去我们5%的时候也在强调，保险资金因为它是长期性，我们对于任何调整首先是慎重的，你是基于一个长期期望值的判断。另外一方面就是到底保险公司和这个保险行业的投资水平，资产管理能力是在什么样一个位置？并不意味着投资收益率下降就一定意味着保险公司投资收益的下降，这里面不是划等号的，所以我们是结合了这两方面来进行看待。正像刚才杨董事长所提到的，中国经济的发展是充满着韧性，而且我们体量这么大，在新质生产力各种要素不断调整，不断适应新的发展环境情况下，中国经济还会有一个很好的表现，所以我们对于中国经济未来的增长是充满信心的，这是一个前提条件，这个过程里面一些无风险收益率，基础利率都在下降，所以我们考虑这种因素之后，首先从宏观上来讲略微下调，但是幅度不会太大。

另一方面从我们自身投资能力建设上，刚才杨董事长也从投资的长度，宽度，深度等多个角度来提升投资能力上也做了一个阐述，新华公司也是基于我们自己对我们投资能力的一个判断，整体上结合着行业所形成的共识，定下了4.5的投资收益率。另一方面我们要建立起投资收益假设和贴现率收益假设，联动的内在逻辑机制。投资收益刚才谈到了，也是基于我们一些无风险收益率，这是一个基础，那么在贴现率这种假设调整过程里面，也要看贴现率它的构成，它是由无风险的收益率和风险溢价，主要是由这两个构成。其他也包括一点额外的流动或者其他方面的一些考虑，但核心是这两个。从行业整体上所形成的共识或做的研究，资本资产这种定价模型研究，风险溢价大概水平是在5.5到6.5这个区间，因此我们是结合着投资收益4.5这样一个评估，对无风险收益率和风险溢价评估，把风险贴现率放在了9%，我们认为9%这个水平是符合新华公司的市场地位，以及是符合当下我们对于整个市场判断的，当然所有这些数据都不是静止不动的，我们也会下一步再根据行业发展情况，以及投资者分析师和公司和整个行业大家进一步讨论形成进一步共识，动态的来看待和调整这些指标，回答完毕。

提问：谢谢主持人，第一财经高远提问，我们看到其实过去一年，公司投资的收益率还是达到了3.4%，我也对比了多家保险公司在2023年投资配置，大多其实那个股票配置都在降低的，但是新华是增高的，由2022年的7.1到了7.9的比例，我们也想知道主要配置了哪些领域股票？今年是否仍然看好这些行业二级市场的表现？第二个问题是我们知道中国人寿跟新华成立的私募的投资公司，已经具备了投资运营的能力，未来新华在二级市场配置是否主要交由这个公司来实现？原有的新华资产是否希望将保留？他们的业务如果出现交织的话怎么解决？谢谢。

嘉宾：感谢这位媒体记者的提问，我对这两个问题做一个简要的回应，第一个方面权益类配置，新华的配置结构首先是有几个方面的考虑，第一个方面考虑我们按照长期资产配置策略统一来进行。第二个方面我们要考虑阶段性机会进行适当的微调，第三个方面的话我们还是在行业精选策略，就是精耕细作方面会有一个深入考虑，总的来说在过去的一年新华的权益类配置还是本着一个稳中求进态度，相对来讲在权益类方面作为还是很谨慎的，可能您看到的这个数据，因为跟这个时点数据有关系，并不是一个平均数据，所以我觉得我们新华相比同业的话，我们在过去一年相对来说我们还是比较谨慎的一个态度，整个权益类方面也没有产生太大的波动，这是一个基本点。

第二个点就是未来一段时间，我们2024年策略问题，因为我们董事长刚才也谈到了，我们坚定还是看好中国经济，但是在坚定看好的同时，我们这个策略上确实也有考虑当前市场环境复杂性变化，特别是整个境内境外市场周期波动，还有包括我们国家产业结构深刻变化。另外您也知道，考虑长期资产配置需要，所以在整个策略过程中的话，我们有几个点我们要重点考虑。

第一个我们董事长也谈到了，我们在做宽方面我们还是要重点来考虑这个问题，比如一级市场一些机会，还有包括高股息机会，甚至包括优先股的一些机会，我们觉得在这个方面，在权益类方面我们还是要有重点考虑。还有一点就是行业转型方面，因为中国的经济结构正在发生深刻的变化，原来一些大的配置行业结构不可避免可能得有一个轮换的调整，特别最近大家也知道新质生产力提供以后，也跟这位媒体记者朋友跟分析师开个玩笑说，现在以算力为支撑的新质生产力，现在非常火爆，不管是英伟达还是华为现在非常供不应求，所以在这种状态下的话，我们权益类配置肯定会做适应性调整。还有一点是在高股息方面，现在市场高度关注，大家也对这个事情有极高的期待，而且你也了解高股息品种实际上在过去市场表现也非常优良，所以精选品种获得一个合理估值，使它具有长期配置价值方面我们的专业团队会做一个均衡。总的一句话我们在资产负债管理这个大原则上，基于我们整个SAA，就是长期资产配置总体考虑，以更专业化更精细投研团队评估，最后我们会有一个权益类合理选择，这是第一个问题。

第二个问题，本身这个问题的提问就把这个事想的过于复杂了，我们跟中国人寿设立的基金是一个相对独立的一个私募基金，也是着眼于选择长期配置的一个目标，我们会在遵循合规前提下的话，我们和中国人寿一起会努力把这个基金公司做好，然后他的操作和我们作为新华自身的操作还是有一个相对独立的，所以不会引发一些冲突或者其他的一些问题，我觉得这方面我们和中国人寿还是充满信心的，我大概回答这些。

董事长：我简单补充一下这位分析师的问题，新华资产配置权益的比例跟自己比是在提升的，这个没问题，但是在整个行业类新华资产目前权益资产占总资产的占比并不高，甚至是倒数第一的，是比较低的。所以这个数字是比较明确的，你们可以查的。

大家都知道2023年中国资本市场经历了一轮调整，我们认为我们坚定看好中国的A股，包括香港的H股的资本市场，我们认为已经非常具有投资价值，所以公司将积极参与中国资本市场A股和H股投资，这个是没有问题的，因为新华保险有这个需求，有长期资产配置需求，从投研角度分析也是有投资价值，本身有这个需求。

你问的非常细，配置看好哪些领域行业？这个我们应该说，因为你知道新华资产当量比较大，万亿资产的，所以我们肯定坚持行业分散，个股分散，分散风险，不可能集中太高，因为我从券商过来，长期做投资，有将近20年的金融工作从业经历，新华的投资，其实我来了以后，我跟新华资产，我们新华整个同仁的理念高度一致的，保险资金还是追求稳健的收益，无风险的，我刚才讲了非方向低波动，绝对收益回报的策略，是我们的投资战略和策略，这一点我们始终不能变，所以哪些行业领域我们看好的比较多，比如说刚才我们秦总讲到的高分红高票息的这一类，肯定是其中的应有之意，另外高科技，行业的龙头，有流动性的，新经济特征的，新能源，高科技，大消费，包括资源矿产类，黄金最近涨的比较多嘛，乱世黄金，这些资源类的，我们也都会积极参与消费，我们都看好。所以说行业领域总体是比较宽泛的，我们是非常重视研究，我们跟各家券商，跟各家研究所都有很好的合作机制，我们新华资产也有自己的研究部，很重视投研的挖掘，刚才我讲了不仅要做长还做宽，还要做深。另外公司在另类投资方面，因为标准化的股和债毕竟是有波动性的，我们为了降低波动性，我们还是要做一些新基建另类投资，包括公共基础设施，煤气，水电，城市的旧城改造，和政府合作的一些，安全性非常高的，安全性摆在首位的，有一定收益保障的另类投资，包括私募股权投资，公司也都有配置的需求和布局。

另外一个公司一方面提升自主投资能力，注重自身投资能力的持续增强，另外一个公司也借船出海，利用好第三方的投资能力，我们跟深创投，跟各大公募基金，包括富国，中欧等等一系列公募私募都有很好的合作，委外投资也逐步加大，但是我们对第三方是有评估机制的，第三方这些不是很优秀的投资机构根本无法进入新华保险的名单，从现在我们委外投资收益来说也是非常好的，我们有长期合作的伙伴，所以说无论是一级私募股权投资，另类投资还是公募私募，包括量化投资，非方向低波动，有回报的，公司通过做长期投资，坚持价值投资配置，稳健有序配置，长期资产，做宽丰富各类投资品种，分散风险，提升更多的这个投资收益来源和渠道方面，抓住中国经济新质生产力，新经济发展机遇，分享新经济特征经济领域和新质生产力带来的红利，包括做深，在投研方面，加大投研的深度挖掘，也希望在座的各位分析师，各大券商、研究所给我们提供很好的支撑支持，我们多合作，多交流。

刚才我们秦总回答的非常好，这个可能是你误读了，我们只有500亿的当量，跟中国人寿一起合作的，各出了250亿，主要是投资于二级市场长期投资的资产，长期配置的，而新华资产是1万多亿当量，这个是其中的一部分，我们还是会积极参与到这个，无论是股和债，标准化资产投资还是非标另类，新基建，新能源，新质生产力方面，我们都有很好的一些布局。

主持人：时间关系，我们最后一个问题我们交给现场的一位朋友，请那位女士。

提问：谢谢龚总，谢谢管理层，我是上海证券报记者秦文，想知道新华保险新的领导班子已经搭建完成，业界对于新华的未来也是非常期待的，想请问一下管理层新阶段的经营目标以及改革发展思路是怎样的？谢谢。

董事长：好，这个问题我来回答一下，这个问题其实我在开场的时候我也简要做了回答，新华保险一方面我们新一届党委和董事会非常注重顶层设计，我刚到新华保险的时候我就讲了搞好一个金融公司，几个要素非常重要，战略很重要，战略引领，这个不说了，大家都知道。包括激励约束机制在内的，战略，机制，人才，文化，实际上文化是第一竞争力，资本金，科技，这几个关键要素把握住了企业就一定能搞好，这是我对金融机构的理解，我从2008年开始一直在金融机构担任高管，所以对金融机构还是有自己很深的实践和理解。另一方面金融机构一定要坚持专业化，市场化，一定要把专业化、市场化做深做实，因为金融机构如果不专业的话，整天跟钱打交道，投融资动不动就几千万，上亿，甚至更高金额的，所以必须要专业化。包括保险产品的设计这些都是很专业的事情，所以一定要把这个专业化和市场化做深做实，市场化的话因为金融机构都是数据，都是电子数据的，大家都知道每月每季每年都有数据发布，所以说都是公开透明的数据，所以说我们坚持把这个专业化市场化做深做实，新华保险是一家积淀深厚的，有28年历史的一个公司，我讲底蕴深厚，历久弥新，继往开来，志存高远，开创未来，说他底蕴深厚就不讲了，有28年的历史，有很好的沉淀积淀，几千万的客户，1700家的机构渠道，还有跟各家银行都有很好的合作等等的，所以积淀很深，包括人才队伍建设，我们有25000多名员工，还有几十万保险代理人大军，这都是宝贵的财富。说他历久弥新就是说要焕发出新的生命力和活力，要靠体制机制改革，刚才我们其他领导讲的也非常好，我们要自我驱动，从公司党委到经营层到每一个干部员工开始都有子昂驱动力，通过体制机制改革，通过文化建设，打造榜样的力量，来激发他的生命力和活力，所以要历久弥新。

我们有志向，志存高远，我讲一家金融机构一定站在全球视野，志存高远来开创我们的未来格局，我想我们新华保险新一届党委，董事会，经营层是有进取心的，是有雄心壮志的，所以一定要把这个潜能发挥出来，把我们自己工作做的更好。

现在就是说我们新一届党委非常注重党委经营层董事会的团结，现在我们的局面非常好，我们凝心聚力，合力非常强，增强协同战斗力，我们都是知无不言，言无不尽，本着市场化专业化的精神在做事，现在应该说新华保险的同仁都知道，从党委，董事会，经营层到总部的各个部门以及各个分支机构都充满了干劲，满怀希望，做事的动力在不断增强，所以你看我们推出了一系列改革举措，一方面要求，你看从各方面，包括全面提升产品的竞争力，以客户为中心，真正以客户为中心，另一个就是说以客户为中心，增强对客户产品服务，包括康养，医疗，财商税法全面配套服务，现在最重要的目标，我来了以后一直讲，我们最重要的目标就是要全面提升新华保险在市场上的竞争力，表面上看每一家机构代理人在销售保险产品，但实际上比拼的是一个公司最后的后面的综合竞争实力，以客户为中心，然后我说了，我们新华保险其实25000多名内勤员工，大家都知道不亲自卖保险的，卖保险主要靠保险代理人，这个大家都知道，你们是行业分析师，都很清楚，我们就要提高代理人的激励约束机制，优化提升对他们的动力，我们也出台了基本法。所以公司现在全面树立了，中后台为前台服务，前台为代理人服务，代理人为客户服务这么一个全方位服务理念，真正把以客户为中心落到实处，这是我们非常重要的一个战略转型，提升升级。

另外一个我们坚定的走高质量发展，内涵式发展道路，我们非常注重价值的提升，我来了以后我们新一届党委董事会经营层把对价值的考核，不光重视保费收入总量，更加重视它的品质结构，刚才我们的领导讲的非常好，我们从一季度其实我们的价值各项品质指标都在向好，今天还不是一季度披露的时候，所以我们还没法向大家披露，但总体是向好的趋势，一方面我们通过理念宣传，另外通过考核价值，通过考核方面指挥棒的引导，坚定的走内涵式发展高质量发展道路。另外一个我们非常注重党建和企业文化建设，新一届党委非常重视服务国家战略，乡村振兴，定点帮扶，真正服务国家战略，因为我们是国家队，我们必须要有担当，金融报国，金融强国的使命和担当，这一点是我们新一届党委也非常看重的，企业文化我们在不断发现，塑造，宣传我们公司内部做的好的员工，榜样的力量是无穷的，所以正能量的传导，所以我讲过一句话，我说阳光照临的时候，就一定能把所有的黑暗驱散掉，阳光照临，正能量非常重要，弘扬正能量，跟刚才讲的自驱力是一致的。

所以说通过党建和企业文化的引领，战略的引领，我们真抓实干，工作作风的改进，我来了以后多次讲我们的工作作风要扎实，不能飘浮，要实实在在为客户解决问题，我们开通了书记信箱，把前线一线最鲜活的这个信息素材都让公司党委及时掌握了解，所以我们要走出一条高质量发展道路。投资端刚才也讲了很多了，投资和资产布局，我们是战略考量的，在投资战略和策略方面有我们独到的理解。所以说我想就是补短板，把短板补齐，把长板发挥到极致，新华保险有很多优势，刚才都讲了，优势是非常多的，关键是这些优势怎么能够发挥出来？我来了新华保险以后，也感受到我们新华保险绝大部分的干部员工是非常好的，非常想做事的，身上都有很好的正能量，我作为当家人把大家的这种斗志和专业化市场化干劲，激情点燃。还有一方面刚才龚总也回答的非常好，我们正在强化基础管理，规范管理，所以说这个也很重要，因为这不是新华保险一家的事，因为全行业，原来过去保险行业家大业大，资产当量大，都存在着一些问题，大手大脚，大开大合，大进大出，精细化管理不够的问题，所以我们在全面提升加强科学化管理，规范管理，精细化管理，把每一分钱用到该用的地方去，杜绝浪费，杜绝不必要的开支支出，资源重新配置，优化资源配置也是非常重要的，所以说通过一系列组合拳，做深做实专业化、市场化、国际化理念，激活激发所有全部干部员工和代理人的激情活力，企业焕发出新的生命力，所以一个金融机构我的理解，一方面既是传统的又是现代的，在经营理念价值观上必须是传统的，稳健的，特别是保险公司，但是它又是一家现代的，必须是专业化现代化的，包括我们科技方面也在下大力气，加大投入，对AI，大数据，人工智能方面也是在积极布局，今年要上很多的比较适合公司发展的项目。

所以说既是传统的，又是一家现代的，这个不矛盾，是一体的。所以既是稳健的，又是创新的，我们新一届公司党委，董事会，经营层非常团结，凝心聚力，众志成城，久久为功，相信一定会给我们的客户交出一份满意的答卷，我就讲这么多，不知道能不能满足你的需求？

主持人：好，谢谢董事长，今天问答都非常踊跃，稍微时间有点超时，我们就到此，在此我也把近期投资者征集的两个问题统一做一个回应，第一个问题就是2024年公司能否提高年度股东分红比率？公司应该说当前股息派发是符合满足公司章程以及交易所关于现金分红比例的一个要求，对于大家这个诉求管理层也会认真研究，我们会结合着2024年公司整体经营情况，投资环境，进一步研究投资者对于股东分红比率的诉求，研究半年度分红的可行性，综合考虑股东回报，公司偿付能力，业务发展等因素，确定分红水平。

第二个问题是保险科技发展突飞猛进，公司2023年度保险科技投入如何？下一步保险科技投入的着力点在什么方向？应该说公司高度重视金融科技在金融发展过程之中重要作用，2023年公司信息科技的投购较上一年度有一定提升，未来三到五年公司将遵循数字中国战略导向，结合自身高质量发展，对数字化智能化场景的诉求，努力在数字金融领域取得更大的突破。

最后非常感谢大家对新华保险的关注，我们今天业绩发布会到此结束，谢谢大家。