Tik Tok 电商祸不单行

作者：Molly

Tik Tok最近麻烦事有点多。

首先，Tik Tok在印尼的直播带货业务被迫关闭了。

10月4日，Tik Tok Shop在发给印尼（印度尼西亚）站卖家的邮件通知中明确表示，于10月4日印尼西部时间17点正式关闭。即卖家可以继续在Tik Tok平台创建和分享内容来推广产品，但无法直接在平台上销售产品。

9月25日，印尼贸易部长祖尔基夫利·哈桑（Zulkifli Hasan）表示将签署经修订的《2023年第31号贸易部长令》，规定社交媒体被禁止作为商品的销售平台，仅可推广商品或者服务。同时，新规要求印尼电商平台为从国外直接购买的商品设定100美元的最低价格。

9月27日，印尼贸易部召开记者会，正式宣布了上述法令，留一周时间作为过渡期整改。印尼官方直言，“这些直播电商平台的‘掠夺性定价’正在威胁中小型企业。”

据悉，Tik Tok在印尼有1.3亿用户，2022年Tik Tok Shop东南亚GMV为44亿美元，其中印尼站的GMV为25亿美元，占比近60%。而就在3个月前，Tik Tok首席执行官周受资还表示，未来几年内，Tik Tok将在东南亚（主要是印尼）投资数十亿美元，大力建设电子商务平台Tik Tok Shop。

不难看出，正式关闭印尼的Tik Tok Shop，对Tik Tok来说无疑是一个打击。

这种打击并非只来自印尼，还有越南及其他国家。

Tik Tok“命运多舛”

就在Tik Tok Shop宣布在印尼正式关闭在线购物服务（即小店业务）的次日下午，即2023年10月5日，越南广播电视和电子信息司司长黎光图杜，就在信息通信部例行新闻发布会上，公布了对Tik Tok运营情况的全面检查结果。

随后，10月7日，吉隆坡消息，Tik Tok又将被马来西亚紧急召见。

公开资料显示，2021年2月，Tik Tok Shop率先于印尼市场上线。此后，Tik Tok Shop又进一步延展至东南亚的泰国、越南、菲律宾、马来西亚和新加坡，以及英美等更多国家市场。

2023年以来，Tik Tok在全球范围内都遭遇了更为严格的政策管控。

2023年3月，Tik Tok 总裁周受资出席美国听证会一事，曾一度引起全球范围内媒体的关注。

面对美国议员针对 Tik Tok 安全问题长达5个小时的轮番拷问，周受资说，“我坚信所有的问题都有解决方案，相比封禁还有别的选择” 。

然而，目前来看，Tik Tok在美国市场的现状，或并不如周受资所愿。据悉，截至目前，美国已有超过27个州的军方和当局已禁止在公共设备上使用Tik Tok。

为啥是Tik Tok？

提到Tik Tok，就不得不先介绍一下它的“前身”musical.ly。

上线于2014年7月的Musical.ly，是一款强调音乐元素的短视频产品，同时也被誉为“第一个走出国门，并在美国走红的社交媒体类APP”。

2015年7月，上线仅仅1年的Musical.ly，便登顶全美苹果商店应用总榜。而这也成为其被今日头条收购的重要因素之一。

2017年11月，今日头条全资收购了musical.ly。彼时，musical.ly的估值已经接近10亿美元。

随后，今日头条将musical.ly 与（Tik Tok）抖音海外版进行了合并，推出了全新的短视频平台。而升级后的新平台则沿用了Tik Tok 这一名称，继续面向国际市场。

由此可见，Tik Tok本身并没有问题。

2020年，面向国际市场仅3年的Tik Tok，其在全球的下载量就已经达8.5亿次，超过了WhatsApp、 Facebook 和Instagram。

到了2021年7月，Tik Tok在全球的下载量超过30亿次，并一跃成为全球下载量超过30亿次的第五大非游戏应用程序。同年，Tik Tok宣布月活用户突破10亿大关。

不过，就在Tik Tok在全球攻城略地、用户和下载量激增的同时，不同国家开始封禁Tik Tok。

早在2019年，美国共和党参议员和美国参议员民生党领袖就曾联名要求对Tik Tok进行安全审查。2020年，美国参议员民生党领袖又向美国国家交通安全局发送了警告信，并称机构已经禁止员工使用Tik Tok在社交媒体发布内容。

同年，印度宣布对包括Tik Tok在内的50款中国应用软件的禁令。

事实上，从上述多国给出的封禁理由不难看出，“信息安全”是被提到的最多的词汇。

尽管Tik Tok在美国或是其他国家运营时使用的服务器均为独立的，用户数据也多被存储在当地，但毕竟注册需要手机号，软件也会获取用户的储存、地理位置等信息。

虽然这些信息并不足以造成所谓的“数据安全”，但在不少国外媒体的宣传之下，“对用户的安全造成威胁”就成为了Tik Tok的大忌。

诸如近日，一批字节高管空降Tik Tok后，Tik Tok用户数据安全问题就再次成为全美热议的话题。

华尔街日报更是直接发文表示，字节作为Tik Tok母公司，始终对其保持着影响和掌控。总部高管空降美国后，会全面掌控Tik Tok的广告、人力资源、商业化、市场营销以及电商相关业务。

Tik Tok发言人强调，作为一家大型的全球性企业，高管、员工的跨地域协作是很正常的一件事，空降高管并不会让Tik Tok失去自主权。

此外，不管是Tik Tok 还是Tik Tok Shop，随着其下载量和用户量呈现出的井喷式增长，多少会对本土企业带来不小的影响，为了保护本国企业，当地政府可能会对外国企业进行打压。

印尼总统佐科9月26日在内阁会议上也宣称：“Tik Tok Shop日益增长的影响力，不利于微型、小型和中型企业。社交媒体上的企业以异常低的价格销售进口产品，这些价格低于本地商品的生产成本，影响了本土企业”。

除了“国家安全”和“贸易保护”之外，Tik Tok自身存在的问题，也是其被多国封禁的重要因素。

越南在公布检查组的调查时详细提到，Tik Tok在越南的CDN服务器上存储了具体包括但不限于虚假、曲解、煽动暴力以及煽动社会罪恶的内容，同时也包括对儿童有害的信息。

写在最后：

事实上，不管是Tik Tok 还是其他社交软件，虚假信息一直都是难以根治的顽疾，因此，包括Tik Tok、抖音、Facebook、谷歌、微软和推特等在内的全球外社交平台，一直都在开展对这一顽疾的“治理”，然而，目前依旧缺乏解药。

早在3年前，Tik Tok就宣布禁止“误导性信息”，并提到“我们删除可能对个人健康或更广泛公共安全造成损害的误导性信息，还会删除通过造谣活动传播的内容。”

2020年，Tik Tok又签署了欧盟《反虚假信息行为准则》。此外，Facebook、谷歌、微软和推特也都自愿签署了该准则。

只不过，目前来看，对于Tik Tok来说，想要在全球市场走的更远，其自身顽疾依旧需要克服。