科技赋能提升保险全链路效率，众安在线2023H1总保费144.63亿元

8月28日，众安在线（6060.HK）发布2023年中期报告，众安秉承“以科技驱动金融，做有温度的保险”使命，今年上半年实现总保费人民币144.63亿元，同比增长37.5%，实现归母净利润2.21 亿元。受益于坚持“有质量的增长”以及“科技驱动降本增效”，众安综合成本率进一步改善0.7%至95.8%。

按保费收入计，众安稳居中国财险行业第九名，市场份额进一步提升，为中国前十大财险公司中增长最快的公司。2023年是众安成立十周年，十年以来众安累计出具超过574亿张保单，服务超过5亿用户。

健康生态稳步向好，数字生活多场景持续复苏

众安以“保险+科技”双引擎驱动包括健康、数字生活、消费金融、车险等多生态全面发展，提供创新、普惠、丰富的保险产品及服务，以满足用户多元化的保障需求，为用户创造价值。

2023年上半年，健康生态保费收入50.18亿，同比增长15.9%，服务超过1亿被保用户。众安健康生态秉持“做1亿人国民医保”的初心，推动生态化服务与保险普惠。一方面，链接健康产业上下游，构建并不断完善从疾病预防、跟踪干预、健康管理到保险保障和医疗服务的一站式医疗保障服务体系。另一方面，以“尊享e生”百万医疗险为核心产品不断细化产品矩阵，践行保险普惠，推出包括多次赔付的重疾险产品、无职业限制的“众民保”百万医疗保险以及门急诊险等，创造用户长期价值。

随着国民经济持续复苏，与用户消费意愿回升，数字生活多场景持续复苏。截止2023年6月30日，数字生活生态上半年实现总保费58.36亿元，同比增长52.8%。其中电商业务板块总保费达30.98亿元，同比增长35.8%；航旅业务板块总保费达14.42 亿元，同比增长118.1%。

众安利用科技探索数字生活新场景，丰富产品矩阵，推出了如宠物险、手机碎屏险、多场景意外险等创新产品填补用户多元化及未被满足的保障需求。宠物险不断迭代产品，拓展保障范围，创新服务场景，释放出跨生态协同效应。2023 年上半年, 众安宠物险保费交易总额约人民币2 亿元，同比增长近100%。

同时，众安保险坚定品牌与自营渠道建设投入，持续挖掘跨生态渗透效应。报告期内，众安自营渠道总保费达到44.25亿元。自营渠道多保单用户占比达54%，付费用户人均保单数达1.5张，人均保费达到人民币712元，同比上升52.7%。

科技赋能保险全链路，为全球数字保险基建探索新方向

众安积极探索AI智能大模型的行业应用，赋能产品、营销、运营、客服等保险全链路。5月，众安发布国内保险业首份AIGC（生成式人工智能技术）应用白皮书《AIGC/ChatGPT 保险行业应用白皮书》，7月在2023世界人工智能大会(WAIC)上发布保险行业首份AIGC 应用图谱，展示了众安在“AI+ 保险”数智化创新应用的最新成果。

众安将自身领先的保险科技经验及技术能力，以搭建数字新基建的方式输出，推动全球金融行业数字化转型。2023 年上半年，众安科技板块收入重回常态高增长，实现收入2.67亿元，同比增长22%。

抓住国内信创东风，众安不断丰富科技输出产品，上半年，众安推出新一代财产险核心系统无界山Mate、AIGC中台灵犀等。深耕海外市场，众安将科技输出东南亚最大消费金融平台Home Credit 和东南亚领先的财险公司Income，并在欧洲市场与奥地利、中欧和东欧等核心市场最大的保险集团之一优尼卡保险集团达成合作，以核心系统产品Graphene赋能其在欧洲五国车险的出单、批改、理赔及财务等全流程功能。

众安银行用户近70万，业务规模持续上升

众安子公司众安银行（ZA Bank）作为香港首批获批虚拟银行牌照的在线银行，始终践行普惠金融理念，致力于为零售用户和中小微企业提供丰富、便捷、普惠的金融服务。

2023年上半年，众安银行继续高速发展，零售用户数量接近70万，净收入1.52亿港元，在香港18岁或以上整体人口的渗透率达10%。

数据角度，众安银行存款余额约107.12亿港元，贷款余额约49.16亿港元，存贷比为45.9%，是目前香港本地产品最齐全的虚拟银行之一。