同创永益：数字韧性是这样炼成的！

引言：

“都说时代匆匆，但时代哪有脚，走的总是人” ——《人民日报写给青年的八封信》。数字经济新时代的磅礴力量，恰是国家经济飞速转型进程中，奋勇向前的每个个体汇聚而成，向前奔跑的是时代里的人们！

我们身处的数字经济时代，对数据安全管理和业务连续性管理的要求越来越高。对于许多大型企业，尤其是金融企业而言，必须在安全监管力度高、组织结构复杂、云端存储和计算压力大等诸多要求下，保障运维管理安全、终端稳定。在新常态转变关键时期，数字化赋能企业已成为不可逆转的趋势。我国企业数字化转型所面临的痛点，正是信创类技术服务提供商发挥价值的关键点。

2022年6月，国家信创工委会成员单位同创永益创始人朱柯和CTO郑阳，受邀参加媒体访谈会，当谈话重心聚焦到业务连续性管理行业未来的趋势，朱柯有以下三个期待：期待数字韧性与业务连续性理念能够得到普及；期待全新的竞争模式能让行业伙伴良性融合，形成平战结合三位一体的闭环生态体系；更期待助力企业实现以较低的运维成本降低数字化转型过程中的风险，迎接数字时代未来！

【新兴概念“数字韧性”】

提起数字韧性，就要从业务连续性谈起，业务连续性管理是企业在灾难发生时，快速、有序恢复企业人、财、物、信息的正常运转，将生产资料的破坏降到最低，为企业持续经营提供的一系列保障。我们可以将数字韧性理解为，数字转型下，企业保障业务连续的一种进阶的全新能力。

数字韧性是Gartner和IDC在2020年提出的新域领。IDC在《打造企业数字化韧性的战略与举措》研究报告当中提出：数字化韧性是组织利用数字化能力迅速适应业务中断，恢复业务运营，从变化中育新机的关键要素。数字韧性天然适配云原生迁移的敏态IT环境，防患于未然，管理业务中未知的风险，主动创造价值；而传统灾备诞生于稳态的IT环境，不适配云化基础架构，只能应对业务因灾后中断的恢复。

数字韧性的内涵，是将高频转为低频、高损转为低损，平时与战时结合，平时主动防御，战时快速恢复。

【同创永益，面向未来的数字韧性服务提供商】

同创永益2009成立并选择了灾备赛道，一次风险与机遇的博弈就此拉开序幕。朱柯在访谈中说：“一方面，当时的灾备需求，都集中在超级大客户那里，因为也只有他们才买得起这样的服务。”“另一方面，现在我们回过头看当时的趋势，当时的赛道是大厂在主要推动IT基础设施的进化，所以最早我们就在想，什么会成为企业客户持续不断的需求，我们发现，业务连续性和灾备会越来越重要。”

于同创永益而言，刚起步时，大方向不明朗，只能边摸索边向前，探寻行业究竟会走向何处。2009—15年，为了生存，同创永益也曾以出售服务来供给产品研发，坚定不移地孵化产品。“念念不忘，必有回响”，终于在2015—16年，同创永益盼来了期待已久的转折点。那一年，当时的信息化翘楚工商银行总行和招商银行都实现了超级数据中心灾备的自动化运营管理；工商银行实现了全球两地三中心；招商银行实现了全国两地三中心（兼具同城容灾和异地容灾，涵盖生产中心、同城容灾中心、异地容灾中心，结合起来称为两地三中心）。以此为锚，金融客户正在渴望得到灾备自动化运营管理的能力，同创永益感受到，灾备和业务连续性管理的市场化机会终于到来了！自此，同创永益整装进发，全身心投入到灾备和业务连续性管理领域。

“由于行业客户的特殊属性，业务连续性管理赛道需要极强的信任背书，”朱柯说道，“换言之，多年以前，客户为什么要购买同创永益这种小公司的产品呢？因此，2017—18年，同创永益从顶层设计咨询入手，聚焦业务连续性管理，向客户赋能更多价值，形成了初步的产品闭环。”

多年的努力带来了运气，经过两三年辛勤耕耘，同创永益的技术收获了客户和行业的高度认可，并在2018年得到[天使轮融资]。2019年，全国掀起国产化浪潮，银保监会陆续出台相关政策，指出银行未来在业务连续性和灾备领域要发展和关注的一些问题，业务连续性管理赛道受到空前重视。在稳中向好的大环境下，同创永益连续完成融资，踏上高速发展的快车道。

【技术赋能，打造超强行业竞争力】

当前，全球业务连续性及灾难恢复行业正在转型期，更多的服务与功能被软件化并不断被整合以提供更灵活的灾难恢复和备份解决方案能力。国内业务连续性及数字韧性市场正处于从建设到管理及运营提升的阶段。

从经济角度来看，随着“东数西算”和“碳中和”新战略的稳步落实，东数西算所建立的数据中心，更需要一种契合双碳主题下数字经济需求的算力评价标准。

在IT系统并不复杂的过去，企业IT风险主要是火灾、地震这类低频高损事件。但随着云原生化的推进，系统越来越复杂，发生事件的频率越来越高，事件越来越难以定位，低损事件很容易积累成高损事件，修复难度大。

同创永益拥有完整的业内产品矩阵“数字韧性产品家族”——以平战结合为主要方法论，通过灾备管理、IT应急管理、业务连续性管理、云原生韧性和混沌工程故障演练平台，全方位保障企业数字韧性。把系统高频事件转化为低频，把高损事件转化为低损，从而找到国家宏观层面对数据中心建设和双碳主题的一种平衡，引领行业健康发展，通过新产品的推广普及，让更多中小体量的企业级客户也能享受到高品质的数字韧性服务。

技术赋能需要付诸实践，做出真正有效的产品，而不是停留在内容解读和构想之中，技术能力过硬是科技公司不可或缺的竞争力。由于数字韧性相关技术的的特殊性，生态门槛高、理论复杂度高、开发周期长，且人才稀缺，对于任何一家想进入赛道的厂商来说，包括大厂，都存在相当高的壁垒。“首先，同创永益技术团队的人员占比从来没有低于过40%，在早期甚至达到80%，且待遇到位；”朱柯说，“其次，在发展技术时我们要承担责任，解决行业‘卡脖子’问题，保证产品完全国产、自主可控；第三，我们要站在客户的角度，帮助客户构建完整的业务连续性闭环。这三点是我们的基础要求。”

2020年，数字韧性概念被提出，这一年，CTO郑阳正式加入同创永益。郑阳是国内知名的云原生和混沌工程领域专家，他在访谈中介绍说：“我们的优势是专注垂直领域发展，高度重视技术。目前，同创永益在国内技术领先。以混沌工程技术为例，目前获得混沌工程平台能力要求最高等级[先进级]认证证书的商业平台只有2家，那就是同创永益和阿里云。我们现在一共获得了6项专利，在数字韧性领域也同时有10余项专利处于实质性审查阶段，拥有60+软著。同时，目前我们还有一支研究团队紧跟前沿领域展开研究。因此，我们跟很多云计算大厂的关系更多的是合作大于竞争，大厂负责基础设施，而在数字韧性领域很多厂商就是采购同创永益的相关产品。”

云原生是现在非常热门的技术方向，云原生韧性市场也是一片蓝海，虽然市场需求很多，但是能够提供完整的解决方案的厂商其实不多。同创永益一直在这一领域投入大量研发精力，走在了市场前沿。

郑阳表示，“这两年，尤其是伴随数字化转型之后，国内引入了大量云原生相关的新的概念、技术、方法、架构，但其实整个行业目前对于云原生系统的稳定性保障还处于滞后的状态，急需云原生业务的容灾、调度，包括稳定性优化等韧性治理解决方案。我们2021年加入了工信部信通院的混沌工程实验室，作为副理事长单位，参与制定《混沌工程平台能力规范》、《混沌工程成熟度模型》、《分布式系统稳定性建设指南》、《应用多活能力成熟度模型》、《云上软件工程系统稳定性容量管理》等标准或规范，持续向业界输出前沿的稳定性保障技术方案与产品。”

关于技术如何赋能数字韧性未来，郑阳表示：“从技术角度看，现在处于一个‘云原生时代’或者‘数字化时代’、‘人工智能时代’，从风险角度看，我们说VUCA时代已经来临。VUCA的概念源自20世纪90年代的美国，易变性、不确定性、复杂性、模糊性，我们几乎每天通过各种渠道都能听到。面临新一轮的软件危机，让数字化业务具备足够的韧性，是化解危机的有效手段。”

【新视界新生态，恪守商业伦理与社会责任】

“韧性”的本意蕴含着一种顽强的精神和艰苦奋斗的初心，技术易得，观念难行。成功的企业，必须神形兼备，如果说企业的“形”是经营能力和技术能力这样的硬实力，那么企业的“神”就是文化，是将团队内外的“精、气、神”汇集在一起的凝聚力，这种力量是企业的灵魂。

同创永益的16字企业文化是“客户为先、扁平开放、直接务实、谦虚远见”。几轮融资过后，公司并没有盲目扩张，而是继续保持着埋头苦干的创业作风。随着95后00后进入职场，公司里呈现出“三代同堂”的工作场景：为人父母的65、75后、正在恋爱结婚的85后、初入职场的95后新人，大家的需求都不相同。访谈现场有一位负责拍照的00后小姑娘，她在谈话间歇时说：“我喜欢同创永益也喜欢朱总，能和大家一起创业奋斗，让我获得了不少成就感。”

当媒体朋友问及同创永益创业至今是否经历过艰难的时刻，朱柯肯定地回答：“有过。从创业之初至今，经历了许多困难和压力。现金流断裂、发不出工资、客户的质疑……等等。前几年遇到资金上的困难，很多圈里的朋友，以及当时同创永益的员工一起集资了几百万，支持我们的发展。现在回想起来，这些都是美好且珍贵的财富。我也曾经质疑过，别人为什么不相信我、不懂我，为什么我们这么努力了还是这样？而十几年来，我的心态也在发生着变化，也在成长。这些质疑，本质上，其实都是因为我们做的还不够好，因为我们坚持的时间还不够久。而真诚快乐地创业，才是我们的初心。”朱柯还说，“在同创永益有一个规则，每次开会时，我们都有两句话，第一句话是‘解放思想，实事求是，团结一致向前看’，这是标语。第二，就是自我批评，触及灵魂。”

孟子曰：“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。” 员工和老板原本就不该成为对立的两面。每个月，朱柯都会给公司全员做一次视频直播，这个直播一般是在晚上，大家茶余饭后在家观看即可，直播间里大家都可以提问、吐槽，甚至是提出尖锐的意见，这样做，就是为了保证公司规模扩大后，大家能继续保持扁平开放的透明度。

在访谈的最后，朱柯说：“还有一点非常重要，我放在最后说，那就是善良。对客户、对员工、对投资方、对合作伙伴，乃至于是对所有人。商业一定有竞争和碰撞，我们要能够基于这种善良本心，去跟所有人沟通，站在对方的角度考虑他的利益和诉求，毕竟市场这么大，做好还要靠大家！”正如朱柯所说，在市场上，关于企业打造生态的说法有很多，最直击人心的还是要恪守商业伦理、肩负社会责任，这正是一切生意做大的基石。

数字化革命是科技发展的必然，而技术进化不会有终点。聚焦更多数字经济时代的新特征和新应用场景，同创永益将在企业需求变革与数字技术进步的双重驱动之下，致力为企业、社会提供数字化价值保障，力争繁荣数字经济和数字生态，立志为国家跻身世界技术强国而拼搏奋斗！