创新赋能，点燃郑州银行发展新引擎

作为河南本土金融机构，郑州银行面对复杂的经济形势，坚持“商贸金融、小微金融、市民金融”三大特色定位，持续推进各项改革创新，进一步巩固竞争优势，闯出了一条创新发展转型之路。

持续创新转型激发新活力

创新是银行可持续发展的不竭动力，要实现高质量发展，离不开创新的源源活水。对于郑州银行而言，创新已然深植于郑州银行的发展战略、业务流程、产品服务等方方面面，成为郑州银行服务地方经济发展，践行普惠金融的有力抓手。

改革没有完成时，只有进行时。

2011年，郑州银行确定打造数字化银行的办行方针，定下“科技兴行”的战略目标，决定走数字化银行企业转型之路。

2013年，郑州银行微信银行业务启动，截至目前已上线线上营业厅、房e融、信用卡、虚拟信用卡、优先贷、理财家等微信小程序。

2016年，郑州银行设立创新中心，由行长直接负责，统一协调推进全行的创新工作。在此基础上，完善创新机制建设，进行创新平台打造。

2019年，郑州银行获得由中国信息通信研究院颁发的《研发运营一体化（DevOps 标准）能力成熟度模型》评估证书。郑州银行也因此成为全国首家过评城商行，全国第8家过评企业。

2020年，郑州银行新一代零售信贷系统成功切换。通过该项目的落地，进一步提升了郑州银行金融科技能力和小微客户融资服务能力。

打造商贸物流银行新高地

借助郑州作为国家重要交通枢纽、国家中心城市、中原经济区核心城市的区位优势，郑州银行创新打造了“商贸物流银行”模式，并引入一流“外脑”，推出“五朵云”商贸物流金融平台，即“云交易”“云物流”“云融资”“云服务”，聚焦商贸企业交易结算、物流仓储、资金管理、资产增值全链条，满足企业平台化金融服务需求。

创新没有休止符。2019年3月28日，郑州银行云商平台正式上线，随后首家核心企业入驻并落地首笔标准化电子确权凭证鼎e信，云商平台业务进入实质性落地阶段。与其它“四朵云”不同，云商平台是一个完全开放的平台，支持信息共享、交易撮合、联合作业，其搭建的线上供应链平台，可满足各家企业多元的投融资需求，为郑州银行特色商贸物流产品链建设提供强有力支持。

云融资，这一数字金融服务从概念到蓝图，再到助力企业高质量发展的现代金融服务方案，郑州银行用一以贯之的创新发展实践打造了商贸物流银行的新高地。

创新助力小微企业成长

为创新小微企业服务产品，郑州银行运用互联网、大数据技术改进内部信息管理系统，探索对接外部数据资源，提升客户挖掘、信息采集与分析能力，深化小微企业金融服务与“互联网＋”的融合，打造河南本土的“中小企业融资专家”。

2006年开始，郑州银行率先在河南成立小企业信贷部、小企业金融事业部，以及拥有独立牌照的小企业金融服务中心；推出“简单派”小微金融品牌，以“简单”为核心，实现小微信贷电子化流程、无纸化审查审批；首批入选河南省科技厅“科技贷”合作银行，小微金融创新和改革领跑省内同业，打造了机构专营、产品专属、品牌专业的小微金融服务体系。

与此同时，郑州银行积极为小微企业减费让利，降低融资成本。如减免原由客户承担的房屋抵押登记费、押品价值评估费等费用；不盲目抽贷、压贷、断贷，着力解决小微企业“融资难”问题，逐步在本土树立了“简单派”小微贷款品牌典范。

郑州银行表示，城商行要始终把服务地方实体经济作为一切工作的出发点和落脚点，积极转型走特色化和差异化之路，用特色鲜明的产品和服务吸引客户，进而形成自己的核心竞争力。

让金融“E”服务融入市民生活

作为本土金融机构，郑州银行始终坚持以办好老百姓真正信赖的“市民银行”为宗旨，围绕市民衣、食、住、行做文章，用科技创新将金融服务融入市民生活，积极构建“线上”渠道，加速自身数字化转型，全方位满足不断变化的市民金融需求，随时随地提供便捷高效的金融服务，做真正的“市民金融管家”。

2017年，郑州银行移动生活金融服务“奇妙屋”品牌正式发布，“奇妙屋”拥有“妙银行”与“奇生活”两大核心内容。“妙银行”为市民提供便捷、智能的金融服务，推出一系列集信用卡、消费金融、智慧银行、“金梧桐”理财等功能的全链条产品，同时拥有手机银行、智能柜台、生物识别技术、指静脉取款等十多项金融服务，客户体验流畅高效。

“奇生活”则覆盖了市民从生活缴费、医疗挂号、日常出行到上学缴费等二十几种功能齐全的代缴业务，市民日常的水电气暖、ETC等缴费均可一站式办理。正是这样的“匠心独具”，换来了郑州银行市民金融建设的有声有色，满足了广大市民对美好生活的多方位金融需求。

2020年6月28日，郑州银行正式上线“郑银理财家”小程序，这是继新版手机银行后，郑州银行向智能化零售金融服务迈出的新的一步。上线短短4个月，销售额突破100亿元，充分体现出用户对它的喜爱和认可。

郑州银行表示，此次荣获“郑州转型创新杰出企业”称号是对郑州银行创新发展的肯定与认可，更是一份鞭策。优质服务、惠及民生的航程没有终点，郑州银行将以创新为帆，锐意进取、久久为功，在实现自身高质量发展的同时，为客户提供更多便利和惊喜，为建设“出彩中原”做出更大贡献。