品牌拥抱95后年轻消费，多品类在得物App获取生意新增长

珠宝配饰品牌FANCI范琦正谋求转型，2020年突如其来的疫情却导致企业运营举步维艰。“我们很幸运，2020年遇见并入驻了得物App，随后在得物开启了新征程和生意新增长。”创始人范琦这样说道。FANCI范琦在得物App实现了业绩突破，不仅拿下配饰类目TOP1，全年GMV规模达数亿元，打破了此前行业规模的天花板。类似的例子在得物App还有很多。

这几年，严酷的市场环境几乎是所有品牌面临的挑战，但仍有不少品牌逆势增长。它们的共性，就是抓住了年轻人，在得物App和年轻人产生高效的互动、转化，获得了在其他平台难以企及的增长空间。

6月28日，由广东省电子商务协会、得物App主办的“2023得物城市巡回”首站活动在广州举行。活动上，得物平台负责人Tracy分享了“95后在得物App的消费趋势洞察”，同时表示，为了帮助更多品牌和年轻消费者的链接，获取生意新增量，得物App将启动“新商计划”，通过流量扶持、专项补贴、开放私域、运营支持等围绕商家在得物的成长，在潮鞋、包表配饰、服装、美妆、运动户外、数码、家电、家居等年轻人感兴趣的消费品牌和品类上持续投入和发力，持续提升用户消费体验，也助力更多品牌获取生意新增长。

在得物App捕获年轻人：95后六大消费趋势

作为全球领先的新一代潮流网购社区，得物App可以说是年轻人密度最高、粘性最强的平台。数据显示，得物App在95后人群中的渗透率高达70%，他们的消费能力强、支付意愿高，平台中的平均件单价也为行业均值近5倍。

得物App吸引越来越多有着消费新主张的年轻拥趸，这让得物App成为了众多品牌沟通、了解年轻消费人群的首选窗口。从最能体现年轻人喜好的新品供给切入，结合平台数据，得物App发现，年轻人的购买偏好正呈现出六大趋势。

首先，年轻人更偏好“为兴趣买单”，对消费拥有鲜明的价值主张，更愿意为品质、设计、情绪价值等买单；其次，年轻人更青睐“联名品牌”，满足凸显个性和态度的自我表达；第三，年轻人更喜欢“潮流化设计”，结合潮流趋势元素的产品设计越来越风靡；第四，年轻人更容易被“萌”打动，结合各类IP的可爱时尚风格越来越流行；第五，在消费方式上，年轻人更爱“边看边买”的互动式、体验式消费。第六，礼赠越来越成为年轻人的消费新常态。年轻人喜欢用送礼表达心意，或者犒劳自我。

Tracy表示，区别于综合电商，在年轻消费趋势洞察之外，得物对于年轻人的理解还体现在多个方面。

例如，得物App的生长逻辑依据年轻人的兴趣圈层和行为模式，在品类上，得物App从潮鞋延伸至潮服、箱包、配饰、手表、美妆、数码、潮玩、艺术等年轻人喜爱的领域；得物非常在意与年轻人的审美和价值观趋同，并围绕年轻人的消费需求展开选品，以家居类目为例，考虑到年轻人租房的特殊性，得物会选择软装毛毯、艺术类挂画等满足年轻人“家需求”的轻量级产品。

并且，得物还持续围绕年轻人提供多样的玩法与新鲜的互动方式。例如，针对年轻人喜欢新颖的交流方式、渴望在一个更具有身份认同的场景中进行互动的需求，通过开发“鞋评”这一模块为用户提供深入的交流空间；又如，结合年轻人渴望拥有个性、喜欢未知和惊喜的特点，提供“抽签”等机制满足年轻人独特的消费心理，也提升了参与感。

“得物App以深度的用户理解与新颖的交互方式受到大批年轻人的喜爱，而得物上的年轻人对于美好、品质、时尚、潮流的热情和需求，以及年轻人在购物方式上的特色新消费，也使得物有着独特的年轻调性，可以说，品牌要赢得年轻人，得物App是不可或缺的重要阵地。”广东电子商务协会专职副会长兼秘书长程宗政表示。

收获生意新增量：情感共鸣、消费闭环、礼赠场景

在得物App，品牌如何实现与年轻消费者的深度沟通并收获生意增量？

FANCI范琦在品牌转型之际入驻得物App，短短几年，实现了业务的爆发式增长。目前，得物App已经成为范琦最重要的渠道之一，莫比乌斯对戒等热门款在得物平台的交易量能达到其他电商渠道的十倍。其中，售价199元的莫比乌斯环对戒，入选得物“戒指热度榜”第一名，已有超59万人付款。

FANCI范琦的品牌使命聚焦于人与人之间关系的表达，作为情感联结信物，范琦希望每款产品都可以帮用户表达爱、传递爱。结合对年轻人“兴趣消费”和“情感消费”的洞察，FANCI范琦首先在得物建立自己的官方帐号阵地打造“恋爱戴范琦”的用户心智，同时针对不同的需求场景，连续开发了多款爆款项链产品，并且通过“新品福利尝鲜”等活动，成功搭建了一个长效转化用户的“场域”，很多得物达人的笔记晒出了情侣同戴范琦对戒的图文，不仅充分展示充满设计感的商品细节，也记录下爱情纪念日、情人节、对方生日等恋爱中的重要时刻。

在范琦看来，品牌聚焦认真做好产品和好内容，提供差异化的服务例如”365天只换不修”等，消费者会给出答案，得物的爆发会给商家创造惊喜。 “得物有着完整的转化链路，不仅可以做种草与内容传播，也可以在站内直接完成购买，不需要进行跳转，减少流失。”作为国内少数真正实现社区和交易打通的平台，得物App中70%的用户活跃在社区，而社区中80%的商品与内容互通，带有商品链接的内容与交易可以帮助FANCI范琦和用户在发现、交流到体验、购买等多个关键触点持续沟通。

在得物App，品牌与用户在多个关键触点的转化路径还可以带来更为沉浸式的体验。就在最近，德国奢侈品牌MCM在上海安福路开设“MAXI 玩家百货”限时店，得物作为品牌活动的独家合作平台，不仅联合MCM全球同步首发2023年最重磅新品，还独家发售MCM特供的两款包袋，双方还围绕年度新品开启全链路营销合作。

活动期间，MCM邀请了得物达人现场体验打卡，这些年轻达人将来自现场的图文、视频、直播分享到得物社区，社区再通过“#大一号穿搭”话题承接，直接带动年轻用户的关注和讨论，促成商品销售转化。年轻人购买后，分享购买使用体验，互动讨论，这又会影响更多年轻人。这种持续性的循环，让品牌融入年轻圈层，也逐渐沉淀了忠诚、追求高品质的年轻用户群。

节日礼赠也成为了品牌打开增量空间的重要节点。在得物App，用户在得物的搜索词中不乏“女朋友18岁生日礼物”“男朋友入职第一份礼物”等极具年轻感的搜索词，年轻人也在元旦、新年、寒暑假、情人节、520、七夕直至年末圣诞持续全年的假日消费和节日礼赠上展现着独特活力。

以上海新锐原创品牌冰希黎BOITOWN为例，作为首个国内调香师创立的嗅觉美学香氛品牌，冰希黎研发并推出了国内第一瓶流沙香水。冰希黎发现，类似香水这样具有生活仪式感和情感价值的产品，在得物App的爆发增长主要来源于节日礼赠。于是，冰希黎选择了重点关注年轻人礼赠场景，全力夯实送礼属性大单品。2023年5月，冰希黎在“得物520礼物季”通过推出全新独家幻彩心动礼盒等，在活动期间新品销量占品牌整体销量超过50%，品牌整体销量同比增长近两倍，登顶得物国货香水销量榜首。

品牌在得物精准拥抱年轻人群，既推升了品牌在年轻人中的影响力，也为品牌发展带来更大增长势能。据介绍，目前品牌与得物App有三种主要的合作方式：商业化营销投放进行品牌种草；新品发售扩大品牌势能；营销、销售、产品共创等全面品牌合作。

2022年，近7000个优质品牌在得物App获得新的年轻消费人群，覆盖潮鞋、美妆、包表配饰、服饰、潮玩、数码、家居、电器、食品等。“未来得物还会和更多品牌一起合作和探索，在产品设计、新品发售、互动体验等各个环节帮助更多品牌打开新消费场景，触达更多潜在消费者。” Tracy表示。