跨境电商迎新阶段 第三方服务商助力独立站成为品牌增长的第二条曲线

近年来，跨境电商为中国制造业带来了新的增长点，据《2021年度中国跨境电商市场数据报告》，2021年中国跨境电商市场规模14.2万亿元，同比增13.6%。但随着我国跨境电商行业逐渐告别原始的粗狂扩张阶段后，无论是跨境电商企业、平台还是服务商都需要寻找新的更适合当下跨境电商行业的模式。

作为专注为全球B2C电商提供产品和技术解决方案的公司，店匠科技的核心产品是全球独立站Shopping Cart。

“跨境电商行业目前面临寻找长期价值和短期回报的平衡点的挑战。在市场发生不确定性，频繁波动时，具备长期产品力和品牌力的商家在市场仍然保持着一定程度的增长，显现出强大的生命力。但打造一款消费者满意的产品，其中产品力和品牌力都需要持续资金投入和时间周期。如何保障生存的前提下把生意生命周期做长，并从单一运营型增长模式跨级别到结构化商业增长模式是大家目前在尝试突破的方向。”店匠科技向GPLP犀牛财经表示说。

值得一提的是，自亚马逊封店事件之后，不少跨境电商商家意识到不能单纯依赖现有电商平台，并开始考虑通过其他方式经营跨境电商业务，独立站就是当前比较热门的方式之一。据亿邦动力的数据，2021年28.5%的跨境电商建立了独立站。

相对于第三方平台，独立站的建设更适合商家运营自己的DTC（品牌直接连接消费者）品牌。由于独立站不受平台制约，不需要向第三方平台支付佣金可以节约成本，网站也可以根据品牌需要自行设计，若运营成功，可以提升品牌形象，让消费者更愿意到商家的独立站上复购，同时，独立站上的客户资源完全由商家掌握，有利于进行二次营销。

对此，店匠科技表示，从长远发展来看，打造DTC品牌独立站是实现品牌增长的第二条曲线，打造品牌可以给跨境电商带来更高品牌溢价、沉淀高质量的私域流量，企业也拥有更高的自主权，更利于长期价值的构建。

具体而言，独立站可以帮助品牌方构建多元流量，沉淀高价值的私域流量；其次，独立站可以让出海企业拥有更多自主权，品牌方拥有独立的空间、域名、页面，不从属于任何第三方平台；再者，通过品牌调性的打造和直面用户反馈，有利于提升品牌溢价能力；最后，品牌的独立站与平台业务并不冲突、甚至可以成为品牌业务增长的助力。出海企业可以进行“平台+独立站”的双规机制，通过店匠的引流插件，精准投放Meta、Google、TikTok等渠道流量，可以提升整体品牌营销效果。

不过，DTC品牌的不断涌入也让企业在打造DTC品牌的难度加大：

比如，一是大量DTC品牌的涌入正在令竞争加剧，越来越多的企业DTC品牌开始争夺有限的渠道以及客户的注意力；

二是个广告渠道费用飞涨，成本不断加大；

三是企业正在通过投资品牌建设来克服竞争，从而提高客户的终身价值，在短期内提高转化率，并在长期内吸引市场外的买家。

跨境电商开始走向两级分化

也正是因为上述原因，一些老品牌和有实力的商家通过DTC独立站迅速完成了数字化转型，开拓跨境电商业务，然而，很多新品牌或小商家难以有效建立自己的独立站，运营自己的DTC品牌。同时，由于不少商家独立站供应链管理水平相对较低，商品货物来源较广，涉及多个国家、产地和渠道，供应链较长，存在物流、合规等风险。此时就需要借助第三方服务商帮助企业建立自己的DTC独立站。

不过，随着越来越多的跨境电商商家开始建立独立站，服务商若针对每个商家的情况都进行个性化的独立站搭建并不现实，也不利于商家持续提高运营能力。相对于运营模式而言，商家的持续经营能力还是来自产品本身的可福利能力。

对此，店匠科技表示，店匠科技过去面向成熟的独立站商户，并提供深度的产品功能解决方案。目前面临跟多的问题集中在如何帮助更多新的商户在商业模式进行结构化转型过程中起步，如何通过产品帮助他们形成业务的SOP化。