NPS提升战略获认同 优信再获1亿美元新融资

2022年5月16日盘前，优信集团（NASDAQ：UXIN）发布公告称，公司现有股东蔚来资本和愉悦资本已与公司签订具有约束力的投资意向书，在2021年6月签署的3.15亿美金的投资基础上，再次追加认购价值1亿美金的公司股份，本次认购价格0.7013美元/ADS，较上一交易日收盘价（0.42美元/ADS）溢价近70%。正式投资协议的签署预计在6月30日前完成。

优信是中国领先的二手车电商，通过线上全国购商城+线下超级卖场双渠道模式，向全国消费者提供便捷可靠的一站式购车服务。优信销售车辆百分百自营，每一台车辆均进行315项车辆检测和全方位的整备翻新，车辆品质和服务能力处于行业领先水平。与此同时，优信不断升级品质和服务，在行业内率先提出七天无理由退车，重大问题车辆终身包退等措施，进一步提升消费者的购车体验和满意度。最新的客户净推荐值（NPS）高达59分，处于二手车行业的顶尖水平。

根据财报数据，优信2022财年第三季度（2021年10-12月）总销量为4865台，同比增长111%，环比增长33%，过去四个季度销量复合环比增速为21%。根据中国汽车流通协会公布的最新数据，二手车行业近期受多方因素录得负增长，3月份全国二手车销量同比降低16%。相较于低迷的行业数据，优信集团预计今年1-3月份其业务依然保持强劲的发展势头。